回顧2016年，國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)先后經(jīng)歷了上半年的沉寂萎靡、庫存高企，再到下半年的峰回路轉(zhuǎn)，市場(chǎng)在高溫天氣引爆后一直維持高位水平，上演了冰火兩重天的大落大起。特別是在志高等領(lǐng)軍企業(yè)的帶動(dòng)之下，空調(diào)行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了新的突破。

剛剛過去2016年，志高空調(diào)的表現(xiàn)在行內(nèi)堪稱驚艷，市場(chǎng)業(yè)績?cè)偕弦粚訕恰＝谥靖叩男旅襟w公眾號(hào)上，盤點(diǎn)了其在2016年的企業(yè)大事件，從中既可以看到志高對(duì)過去一年業(yè)績與創(chuàng)新的總結(jié)，更能洞見未來中國空調(diào)行業(yè)新的走向。

加大技術(shù)創(chuàng)新，以產(chǎn)品高端化帶動(dòng)品牌高端化

2016年年末，為應(yīng)對(duì)成本上漲，空調(diào)行業(yè)不約而同地掀起了一輪漲價(jià)風(fēng)潮，然而行業(yè)競(jìng)爭和企業(yè)發(fā)展的根本還是在于產(chǎn)品。面對(duì)一波又一波的年輕消費(fèi)群體正在成為市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者，屬于中國空調(diào)的高端消費(fèi)時(shí)代正在襲來。拿高價(jià)值戰(zhàn)取代低價(jià)格戰(zhàn)，正是志高的撬動(dòng)商業(yè)逆襲與行業(yè)變革的不二法門。

響應(yīng)國家“中國制造 2025”的號(hào)召，志高在踐行智能制造方面走在了空調(diào)行業(yè)的前列，在技術(shù)創(chuàng)新上，加快布局智能生產(chǎn)線、智能化工廠；在產(chǎn)品創(chuàng)新上，不斷推出智能王系列、工匠大師精品系列為代表的高端精品，成功代言“中國智造”。在市場(chǎng)創(chuàng)新上，以智能空調(diào)持續(xù)引領(lǐng)空調(diào)中高端消費(fèi)的升級(jí)，以中高端產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而引領(lǐng)了行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高端化升級(jí)。

在2016的廣交會(huì)上，志高展出的一系列高端精品相繼成功獲得包括新華社、中央電視臺(tái)等國內(nèi)權(quán)威媒體的關(guān)注及報(bào)道，并受到國內(nèi)權(quán)威、頂級(jí)媒體平臺(tái)—央視《新聞聯(lián)播》的報(bào)道。在品牌高端化上，繼簽約成龍后，志高通過8月份的奧運(yùn)體育營銷、登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告位等一系列大事件，繼續(xù)在全球范圍內(nèi)構(gòu)筑高端品牌形象。

智能快速普及，空調(diào)行業(yè)全智能時(shí)代來臨

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下，空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)與智能已經(jīng)密不可分。隨著消費(fèi)觀念的改變，消費(fèi)者對(duì)智能家電的接受度越來越高。而作為2017年空調(diào)市場(chǎng)的主要增長點(diǎn)，智能空調(diào)市場(chǎng)將迎來真正意義的大爆發(fā)。

關(guān)于志高2016年在智能領(lǐng)域的成績，一言以蔽之，就是“推新品，奪冠軍”。9月，志高重磅推出了“第3代智能王空調(diào)”，成功研發(fā)出空調(diào)行業(yè)的手勢(shì)語音控制、智能送風(fēng)、紅外智能感應(yīng)等尖端科技。志高實(shí)現(xiàn)了從智能單品向智能生態(tài)的系統(tǒng)布局，不僅可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)與空調(diào)的互聯(lián)互通，還能實(shí)現(xiàn)與其他終端的互聯(lián)，成功引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)全智能時(shí)代的來臨。在市場(chǎng)推廣上，志高不斷通過一連串的“智惠”大促，加速智能空調(diào)市場(chǎng)化落地，掀起智能空調(diào)普及風(fēng)暴。

布局海外市場(chǎng)，中國空調(diào)品牌走出國門

回顧2016年，在國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭正處白熱化的同時(shí)，整體市場(chǎng)也面臨內(nèi)銷市場(chǎng)逐漸趨于飽和的情況，狼多肉少的局面迫使企業(yè)加速國際化的步伐,中國空調(diào)“走出去”勢(shì)在必行。

2016年，志高首次將全球客商年會(huì)從中國移師海外迪拜召開，面向200多位全球客商首次曝出志高全球化擴(kuò)張的“新野心”，更傳遞出志高新一輪全球化擴(kuò)張中將擺脫過去偏OEM、規(guī)模優(yōu)勢(shì)取勝的模式，轉(zhuǎn)而以自主品牌、高端產(chǎn)品為核心打造全球化競(jìng)爭新產(chǎn)業(yè)鏈。2016冷年，志高在全球高端品牌林立的北美、歐洲、澳洲市場(chǎng)銷售額分別增長約120%、50%、60%，總體海外市場(chǎng)銷售量同比增長超過10%。在完成中國本土市場(chǎng)升級(jí)與布局之后，志高已快速延伸到海外市場(chǎng)謀求新一輪的全球化引爆。

空調(diào)業(yè)向服務(wù)戰(zhàn)謀變，產(chǎn)品以用戶思維為導(dǎo)向

針對(duì)現(xiàn)階段用戶對(duì)于智能空調(diào)的接受度在不斷提升，一些能夠提前遠(yuǎn)程啟動(dòng)、自動(dòng)定時(shí)檢測(cè)、提前預(yù)判產(chǎn)品故障等智能化的功能和服務(wù)將成為消費(fèi)者新需求。目前，志高的智能云空調(diào)大數(shù)據(jù)中心已經(jīng)投入運(yùn)營已有數(shù)年時(shí)間，通過該大數(shù)據(jù)平臺(tái)帶來的主動(dòng)響應(yīng)、主動(dòng)反饋、主動(dòng)服務(wù)的手段，真正實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、透明服務(wù)的新模式，備受年輕用戶群體的喜愛。

針對(duì)用戶體驗(yàn)的提升，2016年志高更聯(lián)手中國人保，破天荒以40億保額重磅推出行業(yè)首個(gè)“全民體驗(yàn)計(jì)劃”。購買任何一款志高“智能王系列、工匠大師精品系列”空調(diào)的用戶，自購買之日起一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的故障問題均可獲得200元的“品質(zhì)保證獎(jiǎng)”；凡對(duì)志高空調(diào)產(chǎn)品提出改善建議并被采納的用戶，則可獲得1000元的“產(chǎn)品體驗(yàn)改善獎(jiǎng)”。志高將用戶納入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷過程之中，空前提升用戶體驗(yàn)的主導(dǎo)性?？照{(diào)業(yè)“體驗(yàn)為王”的時(shí)代，正在到來。

銷售雙線并行，線下渠道扁平化商業(yè)模式成形

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)平臺(tái)成為空調(diào)銷售渠道的一支新興力量，空調(diào)的銷售渠道不再拘泥于線下鋪貨，各大主流空調(diào)企業(yè)目前都在探索電商平臺(tái)的渠道模式。通過與京東、天貓、蘇寧、國美等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，志高與電商在聯(lián)合推廣、包銷定制、新品發(fā)布等方面進(jìn)行全面合作，并創(chuàng)新地開啟了“網(wǎng)紅直播”新玩法，為用戶帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)。雙十一期間，志高創(chuàng)下空調(diào)單品三大電商平臺(tái)10小時(shí)破8000萬，全電商平臺(tái)單日銷售額達(dá)1.62億的佳績。

電商的快速崛起，使“殺死渠道”這一說法一度在業(yè)內(nèi)甚囂塵上。為了保證兩線市場(chǎng)的協(xié)同發(fā)展，志高在線下渠道大力推行扁平化策略，落實(shí)“層層一把手，個(gè)個(gè)責(zé)任人，全面數(shù)據(jù)化管理”，縮短了與用戶之間的距離，讓工廠可以直接面對(duì)消費(fèi)者。

回顧2016年，無論是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)策略、服務(wù)體系等，都預(yù)示著中國空調(diào)行業(yè)正處于前所未有的快速演變之中。面對(duì)這樣一個(gè)微妙的關(guān)口，志高的“以變領(lǐng)變”也為空調(diào)產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的新軌道上提供了方向和啟迪。