作者:由亞男
近日,市民馬女士在一家網店花3500元購買了2件代購的國外某品牌女裝,該網店聲稱代購的品牌女裝都是正品,并發(fā)誓“賣假貨死全家”。然而,馬女士收到女裝后,發(fā)現與專柜的有出入。當她發(fā)起退貨申請時,卻發(fā)現這家店鋪已經撤掉了所有商品,賣家也消失不見了。
“我沖著好評信譽和7天無理由退貨才選擇這家店,店家甚至還說賣假貨死全家,沒想到還是被坑了?!?月6日上午,馬女士向記者爆料,3月2日,她在淘寶網的一家“靚靚高端代購”的網店購買了2件國外某高端品牌的女裝,并于3月5日到貨,可拿到新衣的馬女士卻開心不起來?!皩9竦念I標都是用線繡上去的,可代購的卻是直接印上去的,而且連備用扣子都沒有,所以肯定是假貨?!?/p>
3月6日,馬女士通過旺旺聯系賣家,卻遲遲得不到回復。隨后,馬女士點開了該店鋪主頁,頁面顯示的“沒有找到您訪問的店鋪”,讓她傻了眼。根據快遞包裝上的預留電話,馬女士就此事致電賣家,在向賣家表明退貨的意圖后,卻被告知“店鋪升級,暫不支持退貨”。
3月7日,記者按照馬女士提供的淘寶店家信息在淘寶網上搜索,已經不顯示該店信息。隨后,記者就此事與淘寶客服進行溝通,客服人員稱,如果賣家拒絕退貨,客戶可通過淘寶客服介入的方式來維權。當天下午,經過記者及淘寶客服的協調,該賣家已經同意馬女士的退貨申請,并表示會承擔退貨運費。
原標題:市民花3500元代購女裝疑買高仿貨 投訴“靚靚高端代購”