【內(nèi)容提要】

一直關(guān)注的樓盤，從毛坯房突然改成精裝修，卻連樣板間也沒有來得及做。最近，重慶中央公園金茂國際生態(tài)城的購房者擔(dān)心，花高價(jià)購買的房子，裝修品質(zhì)得不到保證。消費(fèi)者提出細(xì)化裝修協(xié)議、明確裝修標(biāo)準(zhǔn)，卻遭到開發(fā)商拒絕?！短焯?15》本期聚焦：精裝修房質(zhì)量，如何保障？

央廣網(wǎng)重慶8月15日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，最近，重慶中央公園金茂國際生態(tài)城的購房者反映，他們很擔(dān)心，自己花高價(jià)購買的房子，裝修品質(zhì)得不到保證。消費(fèi)者冉先生告訴記者，自己對(duì)該樓盤關(guān)注已久。今年三月，該樓盤曾一度開盤銷售，當(dāng)時(shí)還是毛坯房，但開發(fā)商要求購房者在購房款之外，以每平米4000元的價(jià)格，額外簽訂裝修合同。不少業(yè)主在當(dāng)時(shí)交付了10萬元定金，但由于另一部分業(yè)主的反對(duì)和投訴，開發(fā)商隨后暫停了房屋銷售。

今年五月，開發(fā)商通知購房者，項(xiàng)目再次開盤銷售。不過，此時(shí)冉先生和其他購房者都被告知，新開盤的項(xiàng)目都是精裝修交房。冉先生說，周圍同期開盤的項(xiàng)目價(jià)格都在1.4萬元左右，而此項(xiàng)目精裝開盤后，售價(jià)高達(dá)1.8萬元。

出于對(duì)開發(fā)商的信任、考慮到精裝修省時(shí)省力等原因，包括冉先生在內(nèi)的不少購房者與開發(fā)商簽訂了購房合同。但在合同簽訂的過程中，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)開發(fā)商并沒有在合同中注明具體的裝修標(biāo)準(zhǔn)和明細(xì)，也沒有可供業(yè)主們參考的樣板間。冉先生稱，有業(yè)主剛好承接了開發(fā)商的裝修項(xiàng)目，并得知開發(fā)商給裝修公司的總報(bào)價(jià)只有每平方米1400元。

業(yè)主們希望開發(fā)商可以把裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確，但是與開發(fā)商的溝通結(jié)果并不理想。業(yè)主梅女士表示，開發(fā)商告訴業(yè)主，裝修定價(jià)依據(jù)的是“市場價(jià)”。

目前，不少業(yè)主已將維權(quán)訴求反映到重慶市渝北區(qū)政府。通過當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的調(diào)查，渝北區(qū)房管局在公布的調(diào)查結(jié)果中說，開發(fā)企業(yè)已通知購房業(yè)主，告知樣板間將設(shè)置在實(shí)體樓中，因涉及整棟樓施工工序問題，將開放時(shí)間定在8月；目前材料招投標(biāo)工作進(jìn)行中，預(yù)計(jì)7月初可確定，預(yù)計(jì)7月中旬前將進(jìn)行公示，確定最終開放時(shí)間后將陸續(xù)邀約業(yè)主參觀；有關(guān)交付品牌及交付標(biāo)準(zhǔn)方面，合同里約定了公區(qū)及室內(nèi)的交付標(biāo)準(zhǔn)，交付裝修品牌將展示在樣板間內(nèi)。

如果收房時(shí)，購房者發(fā)現(xiàn)精裝修住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)如何維權(quán)？

北京潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼表示，首先進(jìn)行評(píng)估，初期可找有一定裝修經(jīng)驗(yàn)的朋友評(píng)估，若發(fā)現(xiàn)較為明顯的質(zhì)量問題，應(yīng)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。購房者可以和銷售單位溝通，雙方共同委托專業(yè)工程造價(jià)相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。若雙方無法共同委托或者銷售單位拒絕協(xié)商，消費(fèi)者可以按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，采取多種途徑進(jìn)行維權(quán)，比如向消協(xié)投訴、向媒體曝光，或者向行政主管部門，包括住建部、市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。當(dāng)然，消費(fèi)者也可按約定向人民法院提起訴訟，或者有仲裁協(xié)議的可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。如果向人民法院提起訴訟，在訴訟過程中，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)申請鑒定，由人民法院委托相關(guān)司法鑒定機(jī)關(guān)鑒定，經(jīng)鑒定后，得出的房屋裝修價(jià)款，一般成為最后定案證據(jù)。同時(shí)強(qiáng)烈建議消費(fèi)者在相關(guān)合同里載明相關(guān)合同糾紛要適用《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如此一來，在出現(xiàn)糾紛時(shí)，人民法院在適用法律上會(huì)更加精準(zhǔn)。