半島記者　潘立超　報(bào)道

半島都市報(bào)8月23日訊　近日,市民安女士撥打了半島都市報(bào)熱線96663反映稱(chēng),她是金水龍澤苑的業(yè)主,去年買(mǎi)的新房有一年多的時(shí)間沒(méi)入住,但是物業(yè)方卻催繳各種費(fèi)用,安女士覺(jué)得不合理。安女士認(rèn)為,根據(jù)7月1日起施行的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,對(duì)于空置的房屋應(yīng)該有一定的減免,因此與物業(yè)之間就收費(fèi)問(wèn)題發(fā)生了較大的分歧。

8月23日上午,記者聯(lián)系上安女士時(shí),她說(shuō)起此事依然憤憤不平:“房子交付后,物業(yè)好像是每季度都會(huì)在大門(mén)上貼本季度的物業(yè)繳費(fèi)單。第一次看見(jiàn)時(shí),我就跟物業(yè)反映了這個(gè)是空房子,但是對(duì)方的態(tài)度很強(qiáng)硬,一直讓我交全額的物業(yè)費(fèi)。按照最新的條例,空房子的物業(yè)費(fèi)是可以給予一定減免的。”安女士告訴記者,她的房子在去年空了一年,今年5～8月份租了出去,她現(xiàn)在想交今年5～8月份的物業(yè)費(fèi),但是物業(yè)一直讓她把之前的物業(yè)費(fèi)補(bǔ)上,因此雙方產(chǎn)生了很大的分歧。

據(jù)安女士介紹,她所說(shuō)的新條例指的就是今年7月1日起施行的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,對(duì)于在新規(guī)出臺(tái)之前的房子如果空置應(yīng)該如何收取物業(yè)費(fèi),安女士表示不知道應(yīng)該怎么算。

對(duì)于安女士反映的問(wèn)題,記者試圖聯(lián)系金水龍澤苑小區(qū)的物業(yè),但是物業(yè)工作人員表示她對(duì)此事不清楚,需要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行解釋。截至記者發(fā)稿時(shí),該小區(qū)物業(yè)終于給了記者回復(fù)稱(chēng),根據(jù)今年7月1日之前的條例,如果說(shuō)對(duì)方的水電氣等等都沒(méi)有使用的話,及時(shí)到物業(yè)登記確認(rèn)是可以享受8折或者9折折扣的。但是該女士之前一直都沒(méi)有聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行確認(rèn)此事,并且說(shuō)不想交之前空置期間的物業(yè)費(fèi),物業(yè)確實(shí)無(wú)法做到免除物業(yè)費(fèi),該女士不想交物業(yè)費(fèi)的做法也不符合相關(guān)的規(guī)定,目前物業(yè)方面也在確認(rèn)安女士家中的水電氣表是否符合物業(yè)費(fèi)打折的要求,與安女士協(xié)商解決。

對(duì)此,記者又就安女士的情況咨詢(xún)了李滄區(qū)物業(yè)辦,物業(yè)辦工作人員表示,根據(jù)新的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,業(yè)主的房子如果一直空置六個(gè)月以上,根據(jù)規(guī)定是可以享受到60%的減免,但是需要到物業(yè)進(jìn)行登記。如果是今年7月1日之前空置的房屋,那么根據(jù)之前的相關(guān)政策,對(duì)配備電梯的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域,房屋交付后空置1年以上的(含1年,起始時(shí)間自2013年1月1日起計(jì)算,下同),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照不超過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含電梯運(yùn)行費(fèi))的80%交納；對(duì)未配備電梯的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域,房屋交付后空置1年以上的,其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照不超過(guò)前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%交納?？罩梅课菔侵阜课萁桓逗筮B續(xù)空置1年以上的(含1年),間斷空置累計(jì)1年以上的,不在此次減免的范疇之列。需要由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)(原則上以水、電、氣均未使用為衡量標(biāo)準(zhǔn))后,方可實(shí)施物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的減免。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)單位在收費(fèi)問(wèn)題上存在問(wèn)題的話,可以向物價(jià)部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

對(duì)于此問(wèn)題,安女士認(rèn)為,現(xiàn)在物業(yè)態(tài)度十分強(qiáng)硬,如果物業(yè)不予確認(rèn)登記的話,那么物業(yè)費(fèi)就無(wú)法得到減免了。對(duì)此問(wèn)題,山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師表示,如由此發(fā)生爭(zhēng)議,業(yè)主可以到物業(yè)管理部門(mén)投訴,也可以通過(guò)法院訴訟解決?！敖ㄗh雙方通過(guò)協(xié)商對(duì)話解決,以避免矛盾激化”,張寶清律師建議。

目前,雙方正在進(jìn)一步協(xié)商處理當(dāng)中。