央廣網(wǎng)北京10月8日消息(記者管昕)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,“平放在桌上的蘋果手機正在充電,竟然自動點開了攜程APP,瀏覽起了酒店客房,還訂了一間總統(tǒng)套房,而這一切都是手機自動完成的,仿佛有一個無形的人在操控?!苯?,有媒體報道了浙江金華一位楊女士的遭遇。
深更半夜,看著眼前發(fā)生的這一切,楊女士簡直不敢相信自己的眼睛。凌晨,她發(fā)了一條朋友圈,向朋友們講述自己遭遇的這一幕,并用另一部手機拍下了蘋果手機“抽風(fēng)”的過程。究竟是什么在操控楊女士的這部蘋果手機?
10月5日晚上,楊女士發(fā)現(xiàn)正在充電的蘋果手機開始“抽風(fēng)”了,手機竟然自己運行起來,好像有人在遠程控制。楊女士說,手機屏幕一直亮著,在應(yīng)用軟件之間跳來跳去,后來它跳到了攜程的APP,在一個頁面上查看房源。
楊女士說,她之前也遇到過使用正在充電的手機,屏幕有些不聽使喚的情況,但想到可能是手機硬件不匹配,就沒有太在意。但這一次,手機完全在她沒有操作的情況下,自己在應(yīng)用軟件之間跳來跳去,甚至跳到應(yīng)用軟件里,要支付巨額訂單,這讓楊女士大吃一驚。“過了一會,我又跑過去看,這時候已經(jīng)在我的微信支付頁面里了,那個數(shù)字有點嚇人,是1萬多元錢的酒店(訂單),馬上要微信支付了,也就是手按一下就支付了那種,又馬上沒有了。然后又跳到銀行卡的那個頁面?!?/p>
盯著屏幕看的楊女士發(fā)現(xiàn),手機真的自動給她下了一個訂單。楊女士向媒體展示了攜程上的訂單,還有微信支付的截圖。從訂單上來看,手機預(yù)定的是10月5日到10月6日上海小南國花園酒店的總統(tǒng)套房,一晚要10880元。楊女士說:“我趕緊把那個線拔掉了,因為我知道這是充電‘抽風(fēng)’,它就停止在支付頁面上了。我當時就覺得很恐怖,就慢慢把交易一步步往回撤,其實我也蠻好奇,(想)看看它能不能繼續(xù),但后來一想,這個玩笑我也開不起?!?/p>
好奇的楊女士再次充電后,開啟了手機的錄屏功能,還特地找了別人的手機,對著正在充電的手機拍攝。結(jié)果錄了沒多久,她發(fā)現(xiàn)手機的4G模式被切換到2G模式。
隨后楊女士拔掉了手機充電線,又反復(fù)測試,但手機只要一插上充電線就會出現(xiàn)“被操控”的情況,甚至還出現(xiàn)過手機自動點進了微信讀書、自動訂火車票的現(xiàn)象。楊女士表示,那晚用的充電頭、充電線都不是原裝的,蘋果手機是正規(guī)渠道購買的,而且沒有“越獄”過。
楊女士告訴中國之聲記者,她也不確定這就是黑客行為,或者手機一定被操控。她將這件事發(fā)到朋友圈后,收到了各種反饋,有的說可能是充電插頭被植入了“木馬”,有的說是硬件不匹配出現(xiàn)電壓不穩(wěn)導(dǎo)致,還有的說可能是手機屏幕壞了等。楊女士還將此事反映給了蘋果客服,這究竟是黑客行為還是硬件故障,也沒有得到客服的明確答復(fù),但被告知可重新裝一遍系統(tǒng)試試。
據(jù)楊女士透露,她遇到的這件事情經(jīng)媒體披露后,引起當?shù)毓矙C關(guān)的關(guān)注。楊女士被告知可以選擇就近報案,公安機關(guān)將通過技術(shù)手段對充電線和充電插頭進行檢測。
浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負責人在接受當?shù)孛襟w采訪時稱,尚未收到類似投訴,即使是在過去的產(chǎn)品抽查中也未發(fā)現(xiàn)過“可以主動控制手機”的充電器。他們將會關(guān)注這個案例,也會組織專家對該問題進行分析,爭取弄清真?zhèn)位蚬ぷ髟?。一旦確認有企業(yè)生產(chǎn)類似的產(chǎn)品,他們會第一時間發(fā)布警示,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定查處。
楊女士的遭遇在網(wǎng)絡(luò)上引起業(yè)內(nèi)人士的熱議。電信分析師付亮認為,根據(jù)已經(jīng)披露的情況,可能是楊女士的手機受到了遠程控制。付亮還表示,目前無法確定是山寨充電線入侵蘋果手機,即使入侵,也是軟件、系統(tǒng)出了問題,而非充電線或充電器,硬件遠程控制很難大規(guī)模復(fù)制。
網(wǎng)絡(luò)安全專家李鐵軍也認為,對于蘋果系統(tǒng)來說,數(shù)據(jù)線無法完成系統(tǒng)破解。要在蘋果系統(tǒng)里安裝惡意軟件,還需要有軟件開發(fā)者簽名,只有用戶確認信任簽名才可能安裝上。
而杭州電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長吳鋌教授認為,“利用假充電器、充電寶安裝惡意軟件的事情是有的,也會盜用手機中的個人信息?!币虼私ㄗh公眾應(yīng)加強手機信息安全的保護,從合法正規(guī)的商店下載APP以及使用正規(guī)硬件,還應(yīng)注意連接Wi-Fi的安全性。
其實在日常生活中,像楊女士這樣的經(jīng)歷并不少見,很多網(wǎng)友反映自己的手機在充電時,會出現(xiàn)屏幕亂跳、很難控制或無法控制的情況。目前公認的解釋為:目前市面上的手機都采用電容屏,這種屏幕對電源的穩(wěn)定性要求是很高的。用一般的劣質(zhì)充電器就會讓屏幕不正常工作,那是因為劣質(zhì)充電器的穩(wěn)定性極差,會對屏幕產(chǎn)生干攏,甚至在屏幕表層覆蓋著靜電,讓屏幕不能正確識別人體皮膚接觸的準確位置,從而不能正常工作。這就是屏幕失靈的原因。記者使用安卓手機時,也遇到過充電時自動打開手機應(yīng)用的情況,當然,這種情況的原因并不能確定。
怎么才能解決手機充電時屏幕亂跳的情況?最簡單的做法是大家盡可能使用品牌原裝充電器和數(shù)據(jù)線,如果手頭沒有原裝充電器,可以選擇電腦充電。不過,還是建議大家在非緊急需要使用手機的情況下,不要連著充電器時用手機。畢竟這樣對電池有一定傷害,同時也容易因為手機發(fā)熱帶來安全隱患。