據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)工商行政管理局官網(wǎng)消息,10月25日,該局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查電信、移動(dòng)、聯(lián)通各大營(yíng)業(yè)廳“流量不限量”廣告整改情況。
10月9日,新疆自治區(qū)工商局根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的部署對(duì)新疆電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大省級(jí)運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了行政約談。約談會(huì)指出了“流量不限量”虛假違法廣告的違法表現(xiàn)、法律責(zé)任和整改要求。會(huì)后,三家單位迅速行動(dòng),按照提交的整改報(bào)告,于10月15日完成自查整改工作。
檢查組分別到三大運(yùn)營(yíng)商6家營(yíng)業(yè)廳,查看了營(yíng)業(yè)廳擺放的各類(lèi)宣傳品,營(yíng)業(yè)廳店堂廣告發(fā)布情況,并就營(yíng)業(yè)廳擺放的套餐宣傳單與實(shí)際接受的服務(wù)情況進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)比對(duì)。經(jīng)過(guò)檢查,三大公司均按照自治區(qū)工商局行政約談會(huì)提出的要求,已全部自查更換“流量不限量”問(wèn)題廣告,宣傳品中不再使用“流量不限量”用語(yǔ),明示“達(dá)量降速限速”等提示語(yǔ),提醒用戶(hù)了解相關(guān)約定。三大公司還以此約談為契機(jī),組織業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),按照《廣告法》有關(guān)規(guī)定,建立廣告宣傳三級(jí)審查制度,在今后的廣告宣傳中全面規(guī)范宣傳口徑,嚴(yán)格規(guī)范廣告投放流程,由區(qū)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容,分公司嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行宣傳內(nèi)容,并且區(qū)公司安排專(zhuān)人赴地州公司抽查廣告投放情況。
檢查組還對(duì)近期消費(fèi)者投訴反映較多的購(gòu)買(mǎi)套餐使用靚號(hào)、通信信號(hào)時(shí)常中斷等現(xiàn)象與三大營(yíng)業(yè)廳的工作人員進(jìn)行溝通。營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人均表示要高度重視消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題,逐級(jí)向上匯報(bào),認(rèn)真研究解決問(wèn)題,始終堅(jiān)持消費(fèi)者至上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保做到讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。