據(jù)青島網(wǎng)絡廣播電視臺蛤蜊幫節(jié)目報道，家住即墨的劉女士剛?cè)胱⌒路浚谛^(qū)的業(yè)主群里認識了一位安裝寬帶的男子，今年4月通過該男子安裝了聯(lián)通的網(wǎng)絡，可是寬帶從安裝開始就不穩(wěn)定，時好時壞讓劉女士很頭痛。

劉女士告訴記者，安裝寬帶的男子表示，網(wǎng)費500一年，沒有附加條件也沒有初裝費，甚至不需要劉女士去聯(lián)通營業(yè)廳辦理開戶。劉女士把自己的身份證和一年的網(wǎng)費交給男子后，很快家里的網(wǎng)就開通了，只是這網(wǎng)絡并不給力，寬帶的網(wǎng)速不好，而且不定時斷線。劉女士將這一情況告訴安裝寬帶的男子后，該男子表示是劉女士家的路由器不好，劉女士買了一個新的路由器換上后，網(wǎng)絡還是沒有好轉(zhuǎn)。每次寬帶出現(xiàn)故障，劉女士都找該男子維修，可是維修并不及時，時間長了男子甚至有些不耐煩。

劉女士拿著男子給的賬號密碼去聯(lián)通公司，但是卻沒有查到自己的賬戶?？墒?，劉女士的寬帶登陸頁面確實顯示是聯(lián)通。劉女士一頭霧水，想找該男子退費，可是男子表示，錢退不了，寬帶壞了可以修。

記者和劉女士一起來到聯(lián)通營業(yè)廳，工作人員表示聯(lián)通并沒有年費500元的寬帶，而且聯(lián)通的工作人員上門服務都會穿工作服。工作人員推斷，應該是男子有一根主線是聯(lián)通的寬帶，然后將劉女士的寬帶接了進去。

劉女士當著記者的面，給這名安裝寬帶的男子打電話。該男子卻不承認寬帶是聯(lián)通的，當劉女士提出退費時，該男子表示退不了并掛斷電話。過了不久，男子給劉女士打來電話稱，可以退一部分錢給劉女士，但劉女士提出全額退費后，該男子掛斷了電話。

目前，劉女士已經(jīng)去派出所報警，并把情況反映給了聯(lián)通公司。