新華社北京7月12日電(記者李嘉瑞)記者從北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會了解到,自從開展2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)治理以來,北京市共有37家物業(yè)企業(yè)未按要求開展專項(xiàng)治理,這些企業(yè)已被集中曝光并計(jì)入企業(yè)不良行為記錄。
在被曝光的37家物業(yè)企業(yè)中,負(fù)責(zé)東城區(qū)安貞苑物業(yè)管理的北京宸居物業(yè)管理有限責(zé)任公司,存在限電和亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬和不配合屬地房屋行政主管部門日常監(jiān)管等問題;負(fù)責(zé)西城區(qū)泰然居物業(yè)管理的北京泰然居物業(yè)服務(wù)有限公司,存在項(xiàng)目管理不規(guī)范、安全隱患不整改等問題;負(fù)責(zé)海淀區(qū)萬壽路甲6號院物業(yè)管理的北京房修一建筑工程有限公司管理分公司,存在普通地下室未按規(guī)定制定落實(shí)治安、消防、衛(wèi)生、建筑等具體措施,未按規(guī)定建立防火、防汛、治安、衛(wèi)生等責(zé)任制度;負(fù)責(zé)順義區(qū)月亮灣物業(yè)管理的北京三川物業(yè)管理有限公司,存在未及時(shí)整改園區(qū)監(jiān)控?fù)p壞、道路凹凸、地下室滲水等問題;負(fù)責(zé)大興區(qū)康秀園社區(qū)物業(yè)管理的北京東亞時(shí)代物業(yè)管理有限公司,存在公共設(shè)施維修不及時(shí)、擅自更改地下車庫用途、停車管理不到位等問題。
北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,物業(yè)企業(yè)應(yīng)圍繞群眾對物業(yè)服務(wù)滿意、對訴求處置滿意、對物業(yè)管理放心的標(biāo)準(zhǔn),按專項(xiàng)治理要求建立“接訴即辦”服務(wù)機(jī)制和“隨查立改”管理機(jī)制,及時(shí)解決業(yè)主合理訴求,定期自查隨時(shí)整改,不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
北京市區(qū)兩級房屋行政主管部門將加大對企業(yè)落實(shí)工作要求的檢查,督促企業(yè)及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題和存在隱患進(jìn)行整改,對方案落實(shí)不到位、拒不整改或整改不徹底出現(xiàn)反彈的物業(yè)企業(yè),加大處罰力度并計(jì)入企業(yè)信用信息。