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    以服務(wù)制勝, 大自然地板蟬聯(lián)C-NPS中國顧客推薦指數(shù)第一

    2019-10-24 15:29:26 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

    10月22日,在北京舉行的“2019GBIS全球品牌創(chuàng)新峰會暨全明星品牌年度盛典”上,憑借強勢的品牌影響力,大自然地板在C-NPS(中國顧客推薦指數(shù))、C-BPI(中國品牌力指數(shù))、C-CSI(中國顧客滿意度指數(shù))3個指數(shù)中均排名第一。

    GBIS 全球品牌創(chuàng)新峰會(Global Brand Innovation Summit)是全球最具專業(yè)性、權(quán)威性與影響力的品牌盛會之一。目前,GBIS已經(jīng)吸引全球214+行業(yè)品類、700+國際、國內(nèi)品牌持續(xù)加入到品牌創(chuàng)新生態(tài)中來,其權(quán)威性、公信力及影響力得到了全球各個行業(yè)企業(yè)、媒體及社會公眾的廣泛認(rèn)可。

    據(jù)了解,本次峰會以“重構(gòu)品牌新價值”為主題,深挖用戶價值,沉淀社會價值,豐滿自身價值,重塑品牌力量。在這次峰會上發(fā)布的2019年中國顧客滿意度指數(shù)(C-CSI),是消費者對企業(yè)最有力的評價,代表著企業(yè)品牌價值和影響力。大自然地板作為在實木地板行業(yè)內(nèi)唯一獲得三項指數(shù)排名第一的品牌,足以證明其品牌及產(chǎn)品深受消費者信賴,擁有較高的品牌價值和企業(yè)影響力。

    消費者對品質(zhì)的需求不斷升級。環(huán)保,更是每個家庭、每個人都非常重視的問題。大自然地板的產(chǎn)品環(huán)保級別不僅符合國家標(biāo)準(zhǔn),有產(chǎn)品還通過美國CARB認(rèn)證,環(huán)保性能讓消費者放心。除此之外,大自然地板為滿足消費者的個性化需求,貼心為用戶提供個性化定制服務(wù),重點體現(xiàn)在地板的拼接方式上。大自然地板挖掘用戶內(nèi)心深處的想法,并將用戶需求注入到產(chǎn)品當(dāng)中,始終保持以用戶為中心的模式,滿足消費者更高的消費需求。

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    大自然地板之所以深受消費者信賴,還有一個重要的原因是為消費者提供滿意的服務(wù),大自然地板所有的的安裝及維修師傅,都經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn),安裝地板采用無塵安裝,提升用戶的體驗感。堅持做好產(chǎn)品好服務(wù)是大自然家居從日益激烈的家居市場突出重圍的“利器”,是品牌價值的有力保障,更是大自然家居25年一直堅守的責(zé)任和使命。大自然家居會一直砥礪前行,讓千家萬戶“自然到家,健康到家”。

    (責(zé)任編輯:李素)
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