中國消費者報廣州訊(李智華 記者 李青山)近日，廣東省佛山市順德區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)消費者舉報投訴，通過某房地產(chǎn)交易平臺信息，順藤摸瓜揪出以發(fā)布虛假房源、獲取消費者信息的房產(chǎn)中介商家，并對其涉嫌侵害消費者個人信息違法行為進行立案查處。

9月底，順德區(qū)消費者孫先生瀏覽手機App上的房地產(chǎn)交易平臺安某某，發(fā)現(xiàn)幾套比市場價低了數(shù)十萬元的二手房信息，通過查看App上附帶圖片和視頻，孫先生覺得比較滿意，便與平臺上的房源中介聯(lián)系。中介人員反復強調(diào)“信息真實”，并屢次要求和孫先生互加微信。

孫先生與中介人員約好時間看房，沒想到去看房時前一刻，中介都稱房子剛剛賣掉或業(yè)主暫時不賣了。隨之而來，中介人員不斷打電話向?qū)O先生推薦其他房子，甚至有其他不認識的中介人員來電推銷售房。孫先生不勝其煩，懷疑中介故意發(fā)布虛假房源信息，意圖獲取消費者信息，于是投訴至順德區(qū)市場監(jiān)管局。

順德區(qū)市場監(jiān)管局對相關(guān)事件進行調(diào)查，執(zhí)法人員通過消費者提供的信息發(fā)現(xiàn)，安某某平臺上仍在發(fā)布出售上述房源，遂與相關(guān)中介人員取得聯(lián)系，要求其提供具體的、準確的房源信息，中介人員承認有關(guān)售房信息為虛假。對此，順德區(qū)市場監(jiān)管局對有關(guān)房產(chǎn)中介商家進行立案查處。

至11月底，順德區(qū)市場監(jiān)管局已立案查處侵犯消費者個人信息行為案件19起，涉及行業(yè)主要有教育培訓、裝修裝飾、家具銷售、房產(chǎn)中介，其中房地產(chǎn)中介行業(yè)案件占比接近七成。

該局相關(guān)負責人提醒廣大消費者，個人信息請勿輕易提供給商家，如遇到懷疑個人信息被不法商家利用可以向市場監(jiān)管部門舉報。