工業(yè)和信息化部工業(yè)品牌培育專家組組長周宏寧：

讓中國品牌輝映質(zhì)量強國

□ 本報實習(xí)記者 賈潤梅

“《綱要》明確提出‘增強企業(yè)質(zhì)量和品牌發(fā)展能力’的觀念，從加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、提升全面質(zhì)量管理水平和爭創(chuàng)國內(nèi)國際知名品牌3個方面，闡述了創(chuàng)新、質(zhì)量和品牌的內(nèi)在關(guān)系，為品牌發(fā)展指明了科學(xué)道路?！碧峒啊毒V要》對中國品牌發(fā)展的深遠意義，工業(yè)和信息化部工業(yè)品牌培育專家組組長周宏寧侃侃而談。

“三品”引領(lǐng)消費品工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

近日，消費品工業(yè)“三品”（增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌）戰(zhàn)略推進大會在重慶落下帷幕。據(jù)了解，目前我國已有13家消費品企業(yè)進入世界品牌500強。

隨著人民生活水平大幅提升，消費需求從溫飽型向品質(zhì)型躍升，企業(yè)發(fā)展要以不斷滿足消費者日益增長的對美好生活需要為出發(fā)點和落腳點。為此，《綱要》提出“推動消費品質(zhì)量從生產(chǎn)端符合型向消費端適配型轉(zhuǎn)變，促進增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！?/p>

周宏寧對此深表贊同。他表示，近年來，工業(yè)和信息化部深入實施消費品工業(yè)“三品”戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促發(fā)展、保供給、惠民生、補短板、擴消費各項工作，培育1000多種引領(lǐng)消費升級趨勢的創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)建79個“三品”戰(zhàn)略示范城市，打造52個創(chuàng)意設(shè)計試點園區(qū)，13家消費品企業(yè)進入世界品牌500強，100多種消費品產(chǎn)量位居世界第一，“三品”理念更加深入人心，消費品工業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢地位日益鞏固。

“我國消費品工業(yè)體系完整，智能化發(fā)展水平顯著提升，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性及整體競爭力持續(xù)增強，自主品牌消費品有力保障了日常生活和消費升級的需要，人民群眾對自主品牌的認可度明顯提升。”周宏寧說，一批消費品企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌脫穎而出，邁入世界級優(yōu)秀品牌行列，提升了中國消費品形象，提振了消費信心。

讓中國品牌輝映質(zhì)量強國

“從1996年《質(zhì)量振興綱要》到2012年《質(zhì)量發(fā)展綱要》，再到今年2月印發(fā)的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》，我們走過質(zhì)量理念不斷創(chuàng)新、質(zhì)量內(nèi)涵不斷豐富、質(zhì)量水平不斷提高的27年，為未來10年質(zhì)量強國建設(shè)指明了方向和目標?！敝芎陮幈硎?，在這一進程中，中國品牌深刻融入經(jīng)濟社會發(fā)展，成為質(zhì)量建設(shè)的重要內(nèi)容。

質(zhì)量和品牌是一個硬幣的兩面。在周宏寧看來，按照適用性質(zhì)量觀點，質(zhì)量是滿足需求的程度。品牌同樣反映滿足需求的程度。不同的是，質(zhì)量通常從供給側(cè)的視角來定義，品牌從需求側(cè)的視角來認知。建設(shè)質(zhì)量強國不僅需要供給側(cè)創(chuàng)造更高標準、更高性能的產(chǎn)品，還需要獲得需求側(cè)的信任和喜愛，才能在供給和需求之間實現(xiàn)高效率價值交換。因此，質(zhì)量和品牌是相生相伴的整體，質(zhì)量和品牌交相輝映，才能彰顯質(zhì)量強國的力量。

對于消費品企業(yè)如何加強品牌培育，周宏寧提出了自己的建議：一是提高履行承諾的能力。企業(yè)應(yīng)該圍繞生產(chǎn)經(jīng)營全過程和產(chǎn)品全生命周期，提高價值承諾水平、豐富承諾內(nèi)容，增強價值感受。無論做出什么樣的承諾，都應(yīng)該保證有能力兌現(xiàn)承諾。二是增強差異化競爭優(yōu)勢。企業(yè)的每個價值承諾都有成為差異化價值的可能，企業(yè)要根據(jù)自身戰(zhàn)略、資源和能力等因素，策劃、創(chuàng)造、強化差異化競爭優(yōu)勢，塑造品牌核心價值。三是讓顧客和其他相關(guān)方感知和信任。企業(yè)通過品牌識別、品牌傳播、品牌保護等活動，以及定價、促銷、渠道等策略，把企業(yè)的價值承諾，特別是差異化的價值，清晰準確地傳遞出去，使顧客易于接受、記憶、理解和信任。

此外，周宏寧提到品牌培育要有“法”可依?！毒V要》提出鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，建立品牌培育管理體系，深化品牌設(shè)計、市場推廣、品牌維護等能力建設(shè)，提高品牌全生命周期管理運營能力。工信部在2011年啟動工業(yè)企業(yè)品牌培育試點工作，組織萬家企業(yè)推廣品牌培育管理體系方法，取得顯著成效。2018年，機械、輕工、鋼鐵、電子等9個行業(yè)制定發(fā)布了“品牌培育管理體系實施指南”系列行業(yè)標準，2020和2021年，《企業(yè)品牌培育指南》《品牌管理要求》等國家標準相繼發(fā)布，為加快打造優(yōu)秀品牌、做強中國品牌、推動高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

《中國質(zhì)量報》