騰訊公司——
騰訊助青海騰飛 平臺(tái)保農(nóng)業(yè)安心 溯牛區(qū)塊鏈顯質(zhì)量神通
一、簡介
2021年8月,騰訊公司基于在產(chǎn)品溯源、區(qū)塊鏈技術(shù)、品牌保護(hù)及營銷風(fēng)控等方面的領(lǐng)先能力,推出了“一站式”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)——安心平臺(tái),助力智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展,助推農(nóng)業(yè)品牌建立全鏈路數(shù)字化管理能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、增產(chǎn)增收。2022年1月5日,騰訊云與青海省西寧市大通回族土族自治縣人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,致力于打造高原“國家東西部協(xié)作鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地”,雙方從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、管理智能化等多個(gè)維度展開合作,加速實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
二、案例背景
安心平臺(tái)落地大通縣牦牛產(chǎn)業(yè)鏈——碼鏈溯源“一鏈通”,構(gòu)建了大通縣農(nóng)品溯源體系,提供覆蓋農(nóng)品初加工、深加工產(chǎn)品的食品溯源、質(zhì)量安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)大通農(nóng)牧產(chǎn)品“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責(zé)任可追究、產(chǎn)品可召回、質(zhì)量有保障”的總體要求。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí),建立防偽溯源信息管理平臺(tái),以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、一物一碼等技術(shù)為支撐,充分挖掘提供發(fā)碼防偽追溯,打造大通特色農(nóng)產(chǎn)品溯源平臺(tái),提升大通農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平。
三、主要做法
(一)牦牛助銷——構(gòu)建大通縣農(nóng)產(chǎn)品溯源體系,讓好牛肉被“看到”。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源與營銷系統(tǒng)以區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施為安全底座,以一物一碼為典型應(yīng)用場(chǎng)景,一方面,為大通縣牦牛產(chǎn)業(yè)鏈提供兩項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),即碼鏈服務(wù)和小程序,幫助企業(yè)打通內(nèi)部信息孤島,鏈接外部線上流量;另一方面,為客戶打造3類產(chǎn)品功能,即防偽溯源、智能營銷、數(shù)據(jù)決策,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)賦碼、印碼、流通追溯、用戶掃碼溯源、碼后運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析的全生命周期管理?;谝陨夏芰?,農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源與營銷系統(tǒng)將對(duì)牦牛的全流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯,以實(shí)體裝置獲取牦牛的生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于育種、繁育、育肥、屠宰、加工等,依托區(qū)塊鏈技術(shù)完成相關(guān)數(shù)據(jù)上鏈,在品質(zhì)控制上打造有“身份證”的牦牛肉品牌,讓消費(fèi)者獲得可信、安心的牦牛肉,并結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣曫B(yǎng)環(huán)境,例如氣候條件、飼養(yǎng)工藝、水資源等,通過品牌建設(shè)、品牌推廣提高品牌溢價(jià),大幅提升牦牛的銷售價(jià)格和銷售半徑。
——防偽溯源。按照“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責(zé)任可追究、產(chǎn)品可召回、質(zhì)量有保障”的總體要求,通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí),建立防偽溯源信息管理平臺(tái),同時(shí)通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),充分挖掘提供發(fā)碼防偽追溯,打造大通特色農(nóng)產(chǎn)品溯源平臺(tái)?;谝晃镆淮a和區(qū)塊鏈技術(shù),串聯(lián)產(chǎn)品全生命周期的追溯數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、商戶與消費(fèi)者之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和流程管控,支持商品追溯過程中包括統(tǒng)一發(fā)碼、賦碼、采集關(guān)聯(lián)、稽查管控和消費(fèi)者掃碼驗(yàn)證互動(dòng)等全過程管理。利用區(qū)塊鏈防篡改的屬性,保障溯源數(shù)據(jù)真實(shí)可信,在幫助企業(yè)提升防偽、防竄貨管控能力的同時(shí),消費(fèi)者可掃碼查詢商品追溯數(shù)據(jù),增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可度。
——商戶管理、商品管理。接入安心平臺(tái)的商戶,可以自定義建立符合自身需要的主題信息庫,配置適合自身需要的二維碼識(shí)別規(guī)則。建立追溯商品的主體信息庫:建立、維護(hù)商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、包裝、規(guī)格等信息,通過商品庫為企業(yè)匯總所有可提供的商品素材,減少企業(yè)在管理追溯商品時(shí)信息錄入工作量。
——二維碼生成。系統(tǒng)將商戶信息呈現(xiàn)在二維碼上,每個(gè)商戶都有自己專屬的碼規(guī)則,根據(jù)商戶的碼規(guī)則生成一定數(shù)量的碼包,與商品批次信息關(guān)聯(lián),用于企業(yè)的全鏈路產(chǎn)品追溯及消費(fèi)者的防偽檢驗(yàn)、產(chǎn)品信息查看,并將碼包提前印刷在包裝材料或產(chǎn)品的預(yù)包裝上,以此滿足不同主體對(duì)追溯的需求。
——消費(fèi)者溯源小程序。在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源與營銷系統(tǒng)配套提供的溯源小程序中,消費(fèi)者微信掃碼后將看到該商品的名稱、批次、產(chǎn)地、所屬商戶、保質(zhì)期等一系列詳盡的信息,保證其對(duì)商品品質(zhì)的了解,一方面,提高消費(fèi)者的復(fù)購意愿與口碑宣傳,顯著加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴和消費(fèi)黏性;另一方面,能夠反向推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部品控管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,助推產(chǎn)品價(jià)值提升。同時(shí),消費(fèi)者微信掃碼后展現(xiàn)商品的詳細(xì)信息以及商品流轉(zhuǎn)全鏈路信息需支持文字、圖片展示形式等,并支持基于掃碼次數(shù)判定、地理位置判定、產(chǎn)品信息對(duì)比及溯源信息追蹤等,綜合評(píng)判商品的真?zhèn)巍?/p>
(二)品牌價(jià)值——幫助縣域共同打造區(qū)域品牌模式。
“DT3090”是大通回族土族自治縣人民政府、青海數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)(集團(tuán))有限公司同騰訊一同建設(shè)的農(nóng)文旅融合數(shù)字化平臺(tái),以牦牛品牌效應(yīng)帶動(dòng)農(nóng)文旅發(fā)展。品牌名稱源于大通縣域面積3090平方公里和“digital technique”數(shù)字技術(shù),以服務(wù)于青海省區(qū)域生態(tài)旅游協(xié)同發(fā)展,打造中國西部地區(qū)重要生態(tài)旅游集散中心為目標(biāo),點(diǎn)亮西北之美,展現(xiàn)大通豐厚的自然人文寶藏。
針對(duì)大通農(nóng)文旅品牌知名度不高、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化發(fā)展不足等現(xiàn)狀,以規(guī)范化組織化的形式,發(fā)揮數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段,能對(duì)鄉(xiāng)村振興起到驅(qū)動(dòng)作用。從大通農(nóng)、文、旅三大產(chǎn)業(yè)與人才培育等角度入手,增強(qiáng)大通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)韌性,完善現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)農(nóng)文旅數(shù)字化——全力打造一鍵“大通號(hào)”。
為進(jìn)一步助力大通縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,2022年9月20日,大通農(nóng)文旅融合數(shù)字化平臺(tái)“大通號(hào)”正式上線,從文旅、農(nóng)業(yè)、扶貧等多個(gè)維度推動(dòng)大通縣數(shù)字化升級(jí)?!按笸ㄌ?hào)”由騰訊云提供技術(shù)支持,平臺(tái)搭建了線上商城系統(tǒng),農(nóng)戶通過小程序即可讓牦牛肉、馬鈴薯、青稞等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出青海,賣到全國各地,豐富大通縣農(nóng)牧產(chǎn)品的分銷渠道。借助騰訊安心平臺(tái)能力,消費(fèi)者可以通過掃描包裝上的二維碼,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌全流程溯源,讓消費(fèi)更安全可靠。
不僅如此,進(jìn)入“大通號(hào)”微信小程序,游客可通過“游玩攻略”板塊便捷了解大通景區(qū)、地方美食、娛樂場(chǎng)所、酒店信息等,輕松了解游玩攻略。大通智慧博物館、察汗河生物多樣性研學(xué)基地等內(nèi)容也將陸續(xù)上線,全面提升游客的使用體驗(yàn)。
為打通幫扶“最后一公里”,平臺(tái)還上線了“企業(yè)幫扶”“防返貧”等功能板塊,確保低收入人口基本生活有保障,幫助企業(yè)開展精準(zhǔn)幫扶,促進(jìn)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展。值得一提的是,隨著大通縣旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)的加速發(fā)展,平臺(tái)還依托騰訊云在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),搭建了簡單易用的運(yùn)營工具,管理人員可以實(shí)時(shí)匯聚客流信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,進(jìn)一步提升平臺(tái)運(yùn)營管理效率。
(四)打通銷售渠道——助推大通農(nóng)產(chǎn)品挺進(jìn)大灣區(qū)。
在2022年11月30日至12月1日召開的2022騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)期間,在騰訊的助力下,青海數(shù)字鄉(xiāng)村運(yùn)營公司與南粵甄選、沅源農(nóng)業(yè)科技、南方鄉(xiāng)投、金扁擔(dān)農(nóng)業(yè)食品、美品鮮商貿(mào)、裕恒鑫貿(mào)易等企業(yè)簽署青海大通農(nóng)產(chǎn)品“走進(jìn)大灣區(qū)”協(xié)議。該次意向采購簽約總金額達(dá)5億元,騰訊及騰訊生態(tài)伙伴將攜手大通縣,實(shí)現(xiàn)大通農(nóng)特產(chǎn)品的產(chǎn)銷對(duì)接,讓大通牦牛肉從雪域高原走進(jìn)大灣區(qū)。
此次大通牦牛肉的“大灣區(qū)之行”,將通過線上生鮮平臺(tái)與線下商超,在大灣區(qū)找到“美食知己”,提高大通牦牛肉的市場(chǎng)占有率,推動(dòng)大通縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來,大通縣將借助數(shù)字技術(shù)特有的擴(kuò)散效應(yīng)、普惠效應(yīng)以及溢出效應(yīng),有效賦能大通農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展,通過IP賦能與專業(yè)化運(yùn)營,提升大通農(nóng)牧產(chǎn)品的品牌價(jià)值,讓更多大通優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”,促進(jìn)農(nóng)戶增收,守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線,實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
四、工作成效
安心平臺(tái)落地青海大通牦牛產(chǎn)業(yè)鏈——碼鏈溯源“一鏈通”,助力大通縣構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品溯源體系,對(duì)牦牛的全流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯,以及幫助大通搭建“大通號(hào)”線上商城系統(tǒng),讓牦牛肉、馬鈴薯、青稞等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出青海,賣到全國各地,有效豐富了大通縣農(nóng)牧產(chǎn)品的分銷渠道。
今年以來,該縣青海牧佳農(nóng)畜產(chǎn)品有限公司收購的670余噸青海產(chǎn)牛羊肉銷往東部地區(qū),其中包括大通縣牦牛肉218噸、價(jià)值1200余萬元;青海海沃商貿(mào)有限公司和江蘇多家單位開展消費(fèi)扶貧合作,今年前5個(gè)月已向江蘇地區(qū)銷售大通農(nóng)特產(chǎn)品貨值達(dá)94萬余元。
(本報(bào)實(shí)習(xí)記者 王雅雯 整理)
《中國質(zhì)量報(bào)》【數(shù)字化質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐典型案例(三)】