新華社北京7月4日電 題:保護(hù)消費(fèi)者生命安全豈能中外有別
新華社記者魏圣曜、宋曉東
由于在美國已造成6名兒童死亡,瑞典家具制造商宜家近日宣布,正在美國和加拿大召回約3600萬件容易傾倒的家具,但因相關(guān)家具符合中國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所以不會在中國召回,引發(fā)輿論熱議。標(biāo)準(zhǔn)或許存在國別差異,維護(hù)消費(fèi)者生命安全的企業(yè)責(zé)任不應(yīng)中外有別。企業(yè)只有采取斷然措施,主動消除產(chǎn)品安全隱患,才能贏得消費(fèi)者信賴。
面對輿論質(zhì)疑,宜家方面稱,相關(guān)產(chǎn)品召回是基于海外所采用的ASTM標(biāo)準(zhǔn),但相關(guān)產(chǎn)品符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)即GB/T10357.4-2013中“柜類穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)”,所以不會在中國召回;同時,已在全球商場和網(wǎng)站發(fā)起“牢牢固定”宣傳活動,以喚起人們對家具傾覆危險(xiǎn)的認(rèn)知和防止事故發(fā)生的應(yīng)對辦法。
家具傾覆是日常生活中一個嚴(yán)重的安全隱患。由于家庭起居條件千差萬別,不是所有的消費(fèi)者在買回一款家具后都能將其“牢牢固定”在墻上,僅靠“宣傳活動”顯然無法徹底根除這一隱患。
在任何國家、任何地區(qū),企業(yè)的任何產(chǎn)品絕不能危及消費(fèi)者的生命安全,消費(fèi)者使用相關(guān)產(chǎn)品時的人身安全都應(yīng)受到平等、無差別的保護(hù)。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和生命健康權(quán)、缺陷產(chǎn)品召回等都有相關(guān)規(guī)定。宜家既然在中國市場從事商業(yè)活動,就應(yīng)當(dāng)遵守中國法律法規(guī),不能只談標(biāo)準(zhǔn)不談責(zé)任,更不能只談標(biāo)準(zhǔn)不談法律。
標(biāo)準(zhǔn)或許有高低不同,生命卻無國別之分。一句“符合標(biāo)準(zhǔn)”難以變成其規(guī)避召回責(zé)任的理由。