□ 胡立彪
近日有媒體報(bào)道,近年來,我國本土咖啡品牌逆勢增長,實(shí)現(xiàn)異軍突起,但有意思的是,不少本土咖啡品牌都起了洋名,例如Manner Coffee、Seesaw Coffee、Grid Coffee等。對(duì)此有評(píng)論指出,過度依賴洋名營銷往往會(huì)導(dǎo)致品牌形象虛浮,缺乏真正的品牌價(jià)值。品牌要想贏得市場,最終還是要靠產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和運(yùn)營能力。
事實(shí)上,本土品牌起洋名的做法并非只見于咖啡產(chǎn)品領(lǐng)域,在服飾、家居等許多行業(yè),國貨洋名已經(jīng)成為一種慣常操作。有媒體記者對(duì)安徽省合肥市一家大型綜合商場進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)許多店鋪的店頭標(biāo)志為外文。記者看到近20家服飾品店頭中,僅一家名為“中國李寧”的品牌使用了中文標(biāo)志。大型商場店鋪服飾品牌被洋名字“包場”,這種現(xiàn)象在全國廣泛存在,人們已經(jīng)見多不怪。
有品牌專家認(rèn)為,國內(nèi)本土品牌起洋名大體可分為兩種情況。一種情況是,一部分經(jīng)過多年市場打拼已經(jīng)成名的本土品牌,希望通過起洋名加快國際化進(jìn)程。另一種情況是,一些本土企業(yè)在成立之初就起了洋名,目的就是讓自家品牌帶“洋氣”、有調(diào)性,提高品牌認(rèn)知度,增加企業(yè)利潤。
現(xiàn)實(shí)中,后一種情況占比更高。從根源上講,本土企業(yè)熱衷起洋名,與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境直接相關(guān)。起洋名的風(fēng)氣始于上世紀(jì)90年代,國門打開后的經(jīng)營環(huán)境和大眾消費(fèi)心理發(fā)生了巨大變化,“請(qǐng)進(jìn)來”“拿過來”成為許多國內(nèi)企業(yè)參與市場競爭的共同心愿,而起個(gè)洋名,也成為他們追趕世界潮流的一種標(biāo)簽。更重要的是,起洋名可以帶來直觀的好處:同樣的產(chǎn)品,洋名加身之后市場接受度會(huì)更高,即使價(jià)格上漲也有更多消費(fèi)者買賬。
“更多消費(fèi)者買賬”,其底層邏輯是不少消費(fèi)者對(duì)本土某些行業(yè)的產(chǎn)品不信任,或有“國外的月亮就是圓”的非理性消費(fèi)觀。知名市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告顯示,67%的中國受訪者認(rèn)為國際品牌在品質(zhì)上比本地品牌更勝一籌,同時(shí),77%的中國受訪者認(rèn)為國際品牌比國內(nèi)品牌價(jià)格更貴。在一些國內(nèi)消費(fèi)者看來,來自發(fā)達(dá)國家的外資品牌不僅擁有更高的實(shí)際價(jià)值,還有一種象征價(jià)值,消費(fèi)這些產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)某種自尊與身份的認(rèn)同?;诖?,本土企業(yè)更傾向于將品牌名稱西化,以便對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生暗示作用,讓他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)品牌的好感。
我國法律規(guī)定,企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)使用符合國家規(guī)范的漢字,不得使用漢語拼音、英文字母、阿拉伯?dāng)?shù)字等,但品牌名字怎么起,法律法規(guī)沒有明確要求,企業(yè)有一定的自主權(quán)。不過,企業(yè)為自家品牌起名有自主權(quán),并不意味著可以胡起亂起。有些企業(yè)起名時(shí)一味向“洋味”靠攏,不解其意生搬硬套,結(jié)果搞成“四不像”,反倒影響品牌形象;而有的企業(yè)利用洋名為其不法行為打掩護(hù),這尤其要引起警惕。近幾年,不斷有本土企業(yè)被曝光存在偽造原產(chǎn)地、虛假宣傳等問題,大量“假洋品牌”被揭開面紗,行業(yè)形象一落千丈。比如,家裝領(lǐng)域的歐典地板,服裝領(lǐng)域的華倫天奴,乳品市場的美國施恩等。
穿洋裝的騙子固然可恨,但他們能夠抓住一些人的虛榮心理、崇洋情結(jié),一騙一個(gè)準(zhǔn)兒,這樣的現(xiàn)實(shí)更讓人深思。要看到,經(jīng)過40多年改革發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),迅速成為具有世界影響力的超級(jí)市場。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,“土”“洋”的差別逐漸模糊,本土企業(yè)參與市場競爭的實(shí)力有了很大提升。特別是在家電、智能手機(jī)、運(yùn)動(dòng)裝備等行業(yè)領(lǐng)域,本土品牌表現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力,可與國際品牌一較高下。而一些跨國企業(yè)也開始加快本土化進(jìn)程,不僅推出迎合中國消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品,還給自家品牌起中文名字,強(qiáng)化中國味兒。面對(duì)這種情況,消費(fèi)者應(yīng)改變迷戀洋品牌的心態(tài),積極購買國貨,支持本土品牌發(fā)展。
當(dāng)然,“強(qiáng)扭的瓜不甜”,本土品牌要想獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,起洋名的策略會(huì)越來越不好使,而靠打“民族牌”“情感牌”也聚不起長久的人氣。最根本的出路,還是要打牢品質(zhì)基礎(chǔ),并靠誠信獲得好口碑。一句話,要贏得消費(fèi)者的愛,必須給足他們何以愛的堅(jiān)實(shí)理由,讓他們用“腳”投票。這樣的品牌發(fā)展和市場競爭才是良性的和可持續(xù)的。
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