安全事故

網(wǎng)絡(luò)造謠更需嚴(yán)懲

□ 孫 圓

最近一段時(shí)間以來(lái)，有關(guān)景區(qū)纜車(chē)、索道、轎廂等設(shè)備失火或斷裂造成重大傷亡的消息在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播。先是福建福州市云頂景區(qū)纜車(chē)著火的視頻在網(wǎng)上引起大量圍觀，接著四川青城山、峨眉山索道斷裂造成現(xiàn)場(chǎng)死傷慘烈的報(bào)道再次挑動(dòng)了人們敏感的神經(jīng)，之后湖南張家界溜索斷裂、索道轎廂發(fā)生火災(zāi)等消息緊跟而來(lái)，而如此這般接二連三的“重磅消息”讓不少不明真相的群眾感到恐慌，給所在景區(qū)或地方造成不同程度經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)影響的同時(shí)，也讓這些消息的制造者在短時(shí)間內(nèi)賺得了大量的點(diǎn)擊率。

事實(shí)上，后經(jīng)上述“出事設(shè)備”所在地相關(guān)部門(mén)證實(shí)，所有消息純屬謠言，子虛烏有。根據(jù)查證，“云頂纜車(chē)著火”視頻，其實(shí)是2015年3月9日發(fā)生在巴勒斯坦的事情，乘客在纜車(chē)內(nèi)燃放鞭炮致著火，并導(dǎo)致兩名乘客受傷；“青城山索道斷裂”視頻出現(xiàn)后，四川省相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間對(duì)該省客運(yùn)索道安全運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查，并迅速向社會(huì)通報(bào)了此次調(diào)查結(jié)果，結(jié)果是青城山索道在2月19日網(wǎng)絡(luò)傳謠當(dāng)天并未發(fā)生任何事故，全天正常運(yùn)營(yíng)，而造謠視頻查實(shí)為2014年在越南發(fā)生的一起事故；而2月23日，編造“張家界索橋斷裂”謠言的聶某某，已經(jīng)被張家界市慈利縣公安局依法行政拘留10日。

纜車(chē)、索道、轎廂……剖析上述幾起網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)容，無(wú)不涉及人民群眾生命安全。之所以此類(lèi)謠言能甚囂塵上，在短時(shí)間內(nèi)大量傳播，主要是因?yàn)槿嗣裆?cái)產(chǎn)安全事關(guān)重大，安全事故本身最為敏感，安全事故謠言比其他任何謠言都更容易引起轟動(dòng)效益，引起的社會(huì)危害也更大。另外從一個(gè)側(cè)面也可以看出，群眾對(duì)安全領(lǐng)域的主動(dòng)關(guān)注度日漸提高，越來(lái)越多的人愿意參與到安全領(lǐng)域社會(huì)監(jiān)督隊(duì)伍中來(lái)，只不過(guò)有時(shí)候一些人尚不成熟的行為判斷會(huì)無(wú)意中成為網(wǎng)絡(luò)謠言的“助推者”。

安全事故固然可怕，謠言尤甚之。這些聳人聽(tīng)聞的“負(fù)面消息”會(huì)在短時(shí)間內(nèi)聚集大量的負(fù)面效應(yīng)，在引起人們恐慌的同時(shí)，它會(huì)利用“壞消息效應(yīng)”不斷瓦解事情真相，不斷摧毀社會(huì)信用體系，讓人們產(chǎn)生“所有設(shè)備都不安全”的錯(cuò)覺(jué)，勢(shì)必會(huì)對(duì)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)或整個(gè)社會(huì)失去信心，消耗推動(dòng)社會(huì)前行的正能量。

所以，針對(duì)近期頻發(fā)的安全事故網(wǎng)絡(luò)謠言，筆者以為，一方面應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者，尤其是涉及安全領(lǐng)域的“網(wǎng)絡(luò)幕后黑手”，加大查處力度，并依據(jù)法律給予嚴(yán)懲，擠掉造謠傳謠網(wǎng)絡(luò)空間。此次張家界造謠事件中，發(fā)布者被警方行政拘留的事實(shí)也充分說(shuō)明，只有對(duì)制造和傳播謠言者及時(shí)出手，進(jìn)行有效打擊，才能讓那些別有用心者看到制造和傳播謠言的代價(jià)，才能從根本上使各種安全事故謠言頻發(fā)的趨勢(shì)得以遏制，為人民群眾的幸福生活創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。事實(shí)上，從2013年起，我國(guó)就頒布了網(wǎng)絡(luò)造謠罪司法解釋?zhuān)?015年11月1日起開(kāi)始施行的刑法修正案（九）中更是規(guī)定，編造虛假的險(xiǎn)情、疫情、災(zāi)情、警情，在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，或者明知是上述虛假信息，故意在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴(yán)重后果的，處3年以上7年以下有期徒刑。老百姓深?lèi)和唇^的造謠傳謠等行為，將面對(duì)更強(qiáng)有力的法律制裁。

另一方面，相關(guān)部門(mén)也要采取多形式、多渠道，加大安全知識(shí)宣傳，為廣大網(wǎng)民提供最大限度的了解權(quán)、知情權(quán)，指導(dǎo)廣大網(wǎng)民自覺(jué)辨識(shí)謠言的真?zhèn)魏椭鲃?dòng)求證事故謠言的渠道。并積極引導(dǎo)民眾提高甄別謠言的能力，培養(yǎng)成熟理性的輿論心態(tài)，做到不造謠、不信謠、不傳謠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言“零容忍”，讓根除網(wǎng)絡(luò)謠言成為一種公共行動(dòng)。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》