讓“鏈接”創(chuàng)造更多價(jià)值

AELLEN品牌發(fā)布全新商業(yè)模式 重塑建筑裝飾業(yè)生態(tài)

□ 本報(bào)記者 王惜純

深耕高端室內(nèi)設(shè)計(jì)多年，并定位于“建筑裝飾零售服務(wù)商”的AELLEN（愛(ài)倫）品牌，12月8日，在京高調(diào)宣布品牌升級(jí)，正式推出其醞釀已久的全新商業(yè)計(jì)劃。

據(jù)介紹，該計(jì)劃以重塑價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為策略，意在整合跨界資源、打破傳統(tǒng)房產(chǎn)家居以及建筑裝飾行業(yè)的線性思維。

與會(huì)專(zhuān)家指出，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，人均收入水平的提高不僅帶動(dòng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境的品質(zhì)也提出了更高要求。高檔次、個(gè)性化住宅裝飾消費(fèi)需求逐步擴(kuò)大，配套服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升。住宅裝飾需求已經(jīng)從簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足基本居住屬性向家居文化轉(zhuǎn)移，且對(duì)工藝、材料、質(zhì)量、服務(wù)、精細(xì)化程度等提出了更高要求。

與此同時(shí)，近年來(lái)，裝飾裝修類(lèi)服務(wù)的提供者和需求者難以深度參與項(xiàng)目的全流程，各環(huán)節(jié)無(wú)法完美銜接，導(dǎo)致全案設(shè)計(jì)徒有其表、捆綁銷(xiāo)售強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、需求落地截然不同、交付質(zhì)量令人堪憂(yōu)等問(wèn)題屢禁不止。

如何消除裝飾裝修各流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘與矛盾，準(zhǔn)確契合客戶(hù)的需求？

“以客戶(hù)價(jià)值為核心，打破傳統(tǒng)價(jià)值鏈的線性思維，摒棄同業(yè)價(jià)格碾壓，以無(wú)界網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)新思維，重新發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)，在不同市場(chǎng)主體、不同時(shí)間、不同地點(diǎn)之間形成價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值交換和價(jià)值轉(zhuǎn)移?！薄爸铝τ诮ㄖb飾領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)建鏈接，打造理想生活空間，實(shí)現(xiàn)價(jià)值回報(bào)，以成就商業(yè)愿景，為社會(huì)、客戶(hù)和員工創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天?！盇ELLEN方面表示。

記者了解到，位于AELLEN Building地下一層的教研中心，詳細(xì)呈現(xiàn)了247個(gè)施工工藝細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。其對(duì)客戶(hù)展現(xiàn)的不只是看起來(lái)很美的裝飾外衣，更是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的強(qiáng)大硬裝內(nèi)核。

目前，AELLEN品牌服務(wù)的內(nèi)容涉及營(yíng)銷(xiāo)、交易、支付、賦能、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)六大方面，主要為建筑裝飾行業(yè)的所有環(huán)節(jié)提供外包服務(wù)。

據(jù)介紹，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)孵化器的AELLEN品牌原創(chuàng)手工藝工坊，目前已和包括中國(guó)工藝美術(shù)大師劉永森等在內(nèi)的諸多非遺大師聯(lián)手創(chuàng)作了滿(mǎn)足國(guó)際審美標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)傳統(tǒng)手藝品，并已受邀參加2020瑞士巴塞爾鐘表及珠寶首飾展。

在以“技術(shù)+資源”向“生態(tài)+平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，AELLEN構(gòu)建了以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心，更趨完善、更加成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，建立了同業(yè)合作+異業(yè)合作的聯(lián)盟系統(tǒng)，即AELLEN建筑裝飾生態(tài)平臺(tái)，其中包含地產(chǎn)聯(lián)盟、供應(yīng)聯(lián)盟、發(fā)展聯(lián)盟、教育聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟等。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，真正做到“以客戶(hù)為中心”需要強(qiáng)大的整合能力和內(nèi)控能力。為此，AELLEN建立了SPA模式、EPCM項(xiàng)目交付模式等一系列的商業(yè)模式。

在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，AELLEN會(huì)一對(duì)一服務(wù)了解客戶(hù)需求，然后通過(guò)采購(gòu)中心控制被挑選出的供應(yīng)商為用戶(hù)提供產(chǎn)品。交付完成后，會(huì)收集客戶(hù)反饋缺陷并反向組織供應(yīng)鏈去匹配市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

作為一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)跨品類(lèi)經(jīng)營(yíng)的品牌，AELLEN方面有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前，公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率為25%，復(fù)購(gòu)率達(dá)到60%。2020年，AELLEN品牌將以北京為落腳點(diǎn)，繼續(xù)拓展至無(wú)錫、杭州、廈門(mén)、廣州等多地。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，AELLEN品牌還發(fā)布了其未來(lái)10年規(guī)劃。聯(lián)動(dòng)以無(wú)錫、杭州、蘇州為代表的江浙滬地區(qū)及以廈門(mén)、深圳、廣州為代表的沿海地區(qū)，與AELLEN品牌粉絲聯(lián)手創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，融入更多新產(chǎn)業(yè)，挖掘更多利潤(rùn)區(qū)，努力成為生產(chǎn)者和生活者之間的紐帶。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》