本報訊 （記者秦海峰）近日，山西省市場監(jiān)管局公布2019年汽車銷售、房地產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡市場等行業(yè)10種典型合同不公平格式條款，提醒消費者切實維護自身合法權益。

山西省市場監(jiān)管局一級巡視員胡鳳蓮介紹，近年來，部分企業(yè)經(jīng)營者屢屢利用合同格式條款侵害消費者權益，為有效遏制消費領域“霸王條款”現(xiàn)象，營造公平公正的市場秩序，2018年11月至2019年11月，山西省市場監(jiān)管局重點針對房地產(chǎn)業(yè)和汽車買賣中的典型不公平格式條款，開展集中規(guī)范整治，并對往年開展的網(wǎng)絡市場不公平格式條款規(guī)范整治工作進行“回頭看”。

通過集中規(guī)范整治專項執(zhí)法行動，山西省市場監(jiān)管局對發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利的違法違規(guī)行為，開展行政指導，通過約談整改等方式，加強對相關企業(yè)的引導，督促企業(yè)自查自糾。

在此次整治過程中，山西市場監(jiān)管系統(tǒng)備案格式合同共計377份，查辦合同違法案件31件，收集整理各類不公平合同格式條款300余條，發(fā)出限期整改通知書30份。對逾期不改的經(jīng)營者，監(jiān)管部門依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》和《山西省合同監(jiān)督管理條例》給予行政處罰。

據(jù)悉，10種典型不公平合同格式條款中汽車銷售合同中的不公平格式條款有：利用合同約定免除經(jīng)營者安全保障義務，經(jīng)營者以合同條款免除產(chǎn)品質(zhì)量保證責任，經(jīng)營者以交付時消費者檢驗為由免除己方責任，濫用預付款、定金的概念，限縮經(jīng)營者責任的條款。

房地產(chǎn)合同中的不公平格式條款有：混淆不可抗力概念，捆綁收費，免除逾期交房責任，合同雙方責任不對等。網(wǎng)絡市場相關不公平格式條款有默示同意其他服務。

據(jù)了解，2020年，山西省市場監(jiān)管局將制定推廣相關行業(yè)的合同示范文本，進一步督促糾正和遏制經(jīng)營者的合同違法行為，營造公平公正的市場秩序環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。同時，將繼續(xù)加大“合同幫農(nóng)”工作，扎實推進“三個一批”（即指導簽訂一批種植養(yǎng)殖及收購合同或農(nóng)超、農(nóng)校、農(nóng)企對接合同；制定推行一批涉農(nóng)合同示范文本；服務辦理一批涉農(nóng)動產(chǎn)抵押登記，促進涉農(nóng)融資服務）工作?！吨袊|(zhì)量報》