本報(bào)訊 (俊 啟 記者宋平一)新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),為了保證按合同時(shí)限要求及時(shí)完成檢測(cè)任務(wù),北京市鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站在加強(qiáng)疫情防控的同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作,受到了用戶(hù)好評(píng)。
北京市鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站于2月3日就正式恢復(fù)了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作。該站按照北京市疫情防控要求,嚴(yán)格員工個(gè)人防護(hù)。在與客戶(hù)溝通上,該站員工利用電話、微信、電子郵件等及時(shí)告知復(fù)工信息,并商量疫情防控期間樣品安全送達(dá)方式。在檢測(cè)費(fèi)支付上,該站從客戶(hù)面臨的實(shí)際困難出發(fā),推出先檢測(cè)、后付款(甚至可以延遲付款)的方式,以保證客戶(hù)及時(shí)送檢并收到檢測(cè)報(bào)告。京城某瑞士鐘表知名品牌客戶(hù)在春節(jié)前委托該站進(jìn)行鐘表檢測(cè),復(fù)工后,該站克服困難,按合同要求時(shí)間順利完成了檢測(cè)任務(wù)。當(dāng)工作人員將檢測(cè)報(bào)告及檢測(cè)樣品送到客戶(hù)手中時(shí),這位客戶(hù)表達(dá)了由衷的感謝,并主動(dòng)催促公司外方總部盡快支付檢測(cè)費(fèi)用,希望以后長(zhǎng)期合作。
截至5月中旬,該站工作人員共為國(guó)內(nèi)外20余家企業(yè)、商戶(hù)的50余個(gè)品牌、近500余只鐘表提供了檢測(cè)服務(wù)。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》