中國質量新聞網訊 2月2日，是“2020.0202”的特殊日子，“江寧督督”給全區(qū)的個體工商戶寫了一封“情書”，告知南京市江寧區(qū)的廣大個體工商戶，近期不能見面了，如果有開業(yè)、注銷等相關業(yè)務辦理，可以通過“江蘇市場監(jiān)管”手機APP自助辦理。

　　2月3日，南京市江寧區(qū)市場監(jiān)管局向社會公眾發(fā)了一份《關于實行“不見面”政務服務的通告》，建議辦事人員盡量通過“不見面”的方式申請辦理業(yè)務，市場監(jiān)管部門盡量通過“不見面”的方式提供服務。

　　“檔案查詢怎么辦？需要審核查檔人的身份信息，很難通過網絡辦理?！毙姓徟聘笨崎L王雯提出了自己部門查檔窗口遇到的難題。

　　有難題就想辦法解決。行政審批科、法制科對如何解決這個難題一起進行了討論。最終，經過法制科確認，行政審批科決定建立一個臨時微信群——“江寧區(qū)企業(yè)檔案查詢線上業(yè)務群”，由行政審批科科工作人員組成，申請人掃描微信二維碼申請加入微信群，通過上傳企業(yè)介紹信、營業(yè)執(zhí)照原件或復印件加蓋公章，由工作人員視頻審核身份通過后，進行網上書式檔案資料查詢，查詢結果根據申請人提供的姓名、聯系電話和地址，EMS快遞送達。同時為保護企業(yè)隱私，會請申請人在業(yè)務辦理結束后及時退群。

　　遇到難題多想一點、服務群眾多做一點，市民就能方便一點、風險就能小一點。由于群二維碼只有7天有效期，在疫情防控的關鍵時刻，南京市江寧區(qū)市場監(jiān)管局決定每七天更換一次通稿，努力把“不見面”政務服務進行到底。

　　（供稿：江蘇省南京市江寧區(qū)市場監(jiān)管局）