特事特辦 點面結(jié)合 助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

——浙江省紹興市市場監(jiān)管局疫情防控、企業(yè)服務(wù)“兩手抓”“兩手硬”

　　中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 針對當前疫情防控的新形勢新要求，浙江省紹興市市場監(jiān)督管理局一手抓疫情防控，一手抓服務(wù)企業(yè)，特事特辦，點面結(jié)合，多措并舉，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，取得了較好工作實效。

　　一、窗口啟動“容缺受理”，營業(yè)執(zhí)照當場發(fā)放

　　2月11日，中紡院（浙江）技術(shù)研究院有限公司匆匆趕到紹興市場監(jiān)管窗口辦理執(zhí)照變更事宜，窗口工作人員在審核材料時發(fā)現(xiàn)股東簽字缺少、股東會決議不合要求。但企業(yè)因經(jīng)營需要，急需申請變更經(jīng)營范圍，要求增加 “第一、二類醫(yī)療器械類產(chǎn)品的研究開發(fā)與銷售”。由于該企業(yè)的其中一方股東遠在北京，文件郵寄最快也得一星期才能拿到。時間緊迫，急事需急辦，了解到企業(yè)希望整合醫(yī)用防護服產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源為疫情防控貢獻一份力量的迫切需求后，窗口立即啟動“容缺受理”機制，急企業(yè)之所急，特事特辦，填寫《企業(yè)登記容缺受理后補承諾書》，在確保其他材料沒有問題的情況下，當場給企業(yè)發(fā)放了變更后的營業(yè)執(zhí)照。這是紹興市局在疫情關(guān)鍵時期服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的生動寫照，企業(yè)表示非常感激。

　　二、技術(shù)骨干“駐點服務(wù)”，保障企業(yè)安全生產(chǎn)

　　企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后如何跟進服務(wù)，在疫情期間紹興市市場監(jiān)督管理局采取了線上、線下齊步走，網(wǎng)上巡查和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方法，以檢驗檢測工作為例： 一是“線上”提升服務(wù)，落實專人實時關(guān)注浙江省公共服務(wù)平臺“浙里檢”，收到企業(yè)檢測需求，第一時間安排下單，利用“基石檢測一體化平臺”，保障客戶疫情期間無需上門完成檢測預(yù)約、進度查看和下載查閱報告。二是“線下”現(xiàn)場跟進，比如針對疫情防控升級后重要物資供貨緊張這一情況，市局抽調(diào)下屬質(zhì)檢院醫(yī)療檢定部的技術(shù)骨干定點駐扎紹興振德醫(yī)療等重點企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量品控一線，平均每日駐廠服務(wù)時間10個小時以上，為企業(yè)生產(chǎn)協(xié)調(diào)困難，開展技術(shù)幫扶指導(dǎo)。又比如：了解到新冠肺炎定點收治醫(yī)院紹興文理學院附屬醫(yī)院有一臺新CT要投入使用的信息后，質(zhì)檢院技術(shù)專家毫不遲疑走進醫(yī)院，第一時間完成了CT檢定工作。

　　三、實地走訪“面上指導(dǎo)”，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　2月10日，市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展特種設(shè)備、醫(yī)藥生產(chǎn)等企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作走訪檢查，2月11日，市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊對醫(yī)藥、食品企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作走訪檢查。一把手親自帶頭，從6個區(qū)、縣（市）的各業(yè)務(wù)條線層面入手，重點走訪檢查企業(yè)返崗人員疫情核查情況、防護物資配備情況、職工健康監(jiān)測情況、環(huán)境衛(wèi)生和就餐管理、產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、原料控制出廠檢驗和特種設(shè)備使用安全等情況，在“面”上對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進行全方位指導(dǎo)。以藥品生產(chǎn)為例，目前，全市已有17家藥品生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工，市場監(jiān)管部門實際檢查復(fù)工藥品生產(chǎn)企業(yè)25家次，為助推紹興市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出了積極的貢獻。（魯利軍 陳立剛）