戰(zhàn)“役”一線見擔(dān)當(dāng) 危難關(guān)頭顯本色

——記深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局福田局藥品化妝品監(jiān)管科鄭漢偉

記者傅江平 通訊員 周厚怡 徐建國(guó)

　　2020年春節(jié)，一場(chǎng)突如其來的新型肺炎疫情打破了節(jié)日的安寧和祥和，這既是一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是一次黨性洗禮。越是危難關(guān)頭，越能彰顯共產(chǎn)黨員的初心和使命，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管福田局藥品化妝品監(jiān)管科負(fù)責(zé)人鄭漢偉同志就是這樣一位默默用專業(yè)、敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和服務(wù)，守護(hù)藥品質(zhì)量安全的市場(chǎng)監(jiān)管人。

　　一、未雨綢繆，他用專業(yè)排隱患

　　奮戰(zhàn)在抗“疫”一線，鄭漢偉同志心系群眾安危，凡事他總會(huì)多想一點(diǎn)、先行一步。2月1日，他的科室接到區(qū)政府任務(wù)，要求弄清發(fā)熱藥品銷售情況。鄭漢偉同志敏銳意識(shí)到，這是群防群控排隱患的重要環(huán)節(jié)，他第一時(shí)間通知了轄區(qū)428家藥店，要求藥店銷售治療發(fā)熱藥品時(shí)應(yīng)登記上報(bào)，當(dāng)天下午四點(diǎn)便收集到了第一批銷售記錄，福田區(qū)零售藥店治療發(fā)熱藥物銷售登記報(bào)告制度初步建立。收集報(bào)告只是一個(gè)開端，如何有效利用報(bào)告才是重點(diǎn)。他聯(lián)系區(qū)相關(guān)部門，將信息通過區(qū)政府派發(fā)到各社區(qū)工作站，為社區(qū)開展排查打好基礎(chǔ)。

　　2月9日，廣東省藥監(jiān)局等四部門聯(lián)合發(fā)文，要求藥店一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或有疫情發(fā)生地接觸史的購(gòu)買者，應(yīng)馬上聯(lián)系社區(qū)工作站。接到上級(jí)部署后，鄭漢偉同志不等不靠，多方協(xié)調(diào)，快速收集整理出福田區(qū)所有社區(qū)工作站的聯(lián)系方式，并第一時(shí)間提供給藥店，快速搭建起藥店與社區(qū)聯(lián)系的渠道。為了提高流轉(zhuǎn)效率，他提議福田區(qū)食藥安辦發(fā)文明確各單位職責(zé)，還促使該事項(xiàng)列入福田區(qū)政府督查事項(xiàng)，確保制度高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　截至目前，福田區(qū)已收集上報(bào)10093條信息，核實(shí)處置線索107條，為福田區(qū)群防群治排隱患提供有力支持。同時(shí)，福田區(qū)這一登記報(bào)告制度由于在全省率先實(shí)施也受到了鳳凰衛(wèi)視、廣東廣播電視臺(tái)、深圳衛(wèi)視等電視媒體采訪報(bào)道。

　　二、走街串巷，他用敬業(yè)筑防線

　　大年初三，接到返崗?fù)ㄖ?，鄭漢偉同志第一時(shí)間驅(qū)車從340公里外的老家趕回深圳，連龍崗的家也沒回，就投入到疫情防控工作中。他和科室同事一起對(duì)轄區(qū)藥品生產(chǎn)、批發(fā)連鎖企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店進(jìn)行了全覆蓋、全鏈條的監(jiān)督檢查，并有針對(duì)性、差異化地提出指導(dǎo)意見：生產(chǎn)企業(yè)要按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)藥品，確保藥品質(zhì)量安全穩(wěn)定；批發(fā)連鎖企業(yè)要做好防控物資貨源組織，確保防控藥品市場(chǎng)供應(yīng)；醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店，重點(diǎn)檢查藥品來源，確保百姓能用上放心藥。連日來，作為業(yè)務(wù)骨干的他，白天奔波忙碌在藥廠的車間、醫(yī)藥公司的倉(cāng)庫(kù)和藥店的柜臺(tái)之間，晚上經(jīng)常加班加點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)溝通。

　　2月8日元宵節(jié)，臨近下班時(shí)，鄭漢偉同志接到緊急任務(wù)，需第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置輿情。等到8點(diǎn)多處理完回家時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)未滿3歲的兒子眼巴巴地站在離門口1米遠(yuǎn)的地方望著他。他把那句習(xí)慣性脫口而出的“不要過來”收了回去，因?yàn)樗钪哼B續(xù)十多天的呵斥已讓年幼的孩子明白，不能像往常那樣爸爸一回來就撲上來要抱抱了。他趕緊洗手更衣消毒，抱起了小兒子，繼續(xù)跟他講昨天沒講完的電視上白衣天使赴湖北“戰(zhàn)”疫情的故事！

　　三、想方設(shè)法，他用擔(dān)當(dāng)促供應(yīng)

　　疫情需要阻隔，但卻不能隔離關(guān)懷，鄭漢偉同志還是一位傳遞溫暖的身體力行者。疫情之初，他第一時(shí)間走訪轄區(qū)多家藥店，了解到當(dāng)前防疫藥品供應(yīng)平穩(wěn)，但口罩等防護(hù)用品普遍存在庫(kù)存緊缺、進(jìn)貨渠道限制多的情況。他感慨道：“每天我都在不同藥店穿梭，深知很多藥店員工也是頂著沒有輪休、被傳染、被群眾投訴等巨大壓力，堅(jiān)守崗位，戰(zhàn)‘疫’一線缺不了他們。作為監(jiān)管方，我們不僅要提要求，更要認(rèn)真傾聽他們的訴求，提供力所能及的幫助，與他們一起齊心協(xié)力，攻克難關(guān)、共克時(shí)艱”，鄭漢偉同志是這樣說，也是這樣做的。

　　針對(duì)藥店反饋的困難，他和同事們?cè)O(shè)計(jì)問卷、統(tǒng)計(jì)分析、上門調(diào)研，快速建立起防疫藥品、口罩、消毒產(chǎn)品等防疫物資購(gòu)銷存的日?qǐng)?bào)制度，摸清防護(hù)物資底數(shù)。兵馬未動(dòng)，糧草先行，摸清防控藥品等物資情況對(duì)這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)至關(guān)重要。另一方面，他積極與區(qū)有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助企業(yè)開具《委托采購(gòu)證明》，打通口罩等防護(hù)用品的進(jìn)貨渠道。同時(shí)，主動(dòng)召集國(guó)大藥店等7家連鎖藥店研討，建立企業(yè)信息分享群，共享海外貨源、通關(guān)政策等方面第一手資訊，引導(dǎo)企業(yè)通過打通海外供應(yīng)鏈的新方式采購(gòu)防控用品，促成部分企業(yè)從海外成功購(gòu)進(jìn)防控用品，有效緩解物資短缺情況。

　　四、細(xì)致入微，他用服務(wù)助復(fù)工

　　企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是與疫情賽跑的重要一棒，一分都不能丟。作為藥品主管部門，必須為藥品企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月6號(hào)，鄭漢偉同志第一時(shí)間向各類藥品企業(yè)推送了深圳復(fù)工的相關(guān)要求。當(dāng)了解到某藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的其中一藥品屬于防控藥品后，他便第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，了解企業(yè)復(fù)工安排，積極協(xié)調(diào)解決存在困難，第一時(shí)間幫助企業(yè)順利復(fù)工。

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，企業(yè)咨詢問題，他悉心解答、耐心引導(dǎo)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)受阻，他穿針引線、多方協(xié)調(diào)。2月10日，某醫(yī)藥公司向科里提出幫忙協(xié)調(diào)提前復(fù)工的請(qǐng)求。當(dāng)?shù)弥撈髽I(yè)主要為深圳各大醫(yī)院配送藥品后，鄭漢偉同志心弦緊繃，毫不含糊，第一時(shí)間趕赴該企業(yè)，認(rèn)真了解企業(yè)情況及復(fù)工方面的困難，收集整理資料，及時(shí)反饋至區(qū)有關(guān)部門解決。通過他的不懈努力，大大縮短了該企業(yè)的復(fù)工審核時(shí)間，有效保障了醫(yī)院的藥品供應(yīng)。

　　鄭漢偉同志是一名平凡崗位上的平凡市場(chǎng)監(jiān)管人，但是正是因?yàn)橛袩o數(shù)像他一樣這樣在平凡崗位上默默耕耘、無私奉獻(xiàn)的“無名英雄”，我們才有信心期盼，待到春風(fēng)浩蕩，陰霾散盡！