中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 面對新冠肺炎疫情，黑龍江省雞西市市場監(jiān)管局站穩(wěn)人民立場，征戰(zhàn)防控沙場，亮劍查罰，守護民生防線，穩(wěn)定價格，關(guān)切群眾利益，真情服務，助力企業(yè)復工復產(chǎn)……該局黨員干部致力當好市場監(jiān)管防控“生力軍”與下沉社區(qū)包?！跋蠕h隊”，彰顯大義擔當，盡展韶華風范！同行女將們不甘示弱，比肩同戰(zhàn)，以嚴謹、細致、親和、堅忍的特質(zhì)為市場監(jiān)管防控領(lǐng)域注入“疫”線玫瑰的鏗鏘力量！

軍人作風

她是政務暢通“全能兵”

董蕾，雞西市市場監(jiān)督管理局辦公室負責人。

在涉足市場監(jiān)管領(lǐng)域前，她就是一名地地道道的軍人。疫情時刻，她更是一展軍人的擔當氣魄，始終堅守崗位一線，每天隨接隨傳各級疫情防控工作相關(guān)文件，第一時間傳達至每名干部職工，推動該局各項防控任務早接收、措施早部署、行動早落實。截至目前，共接收疫情相關(guān)文件370余件，發(fā)文30余件，答復黑龍江省市場監(jiān)管局交辦輿情信息3件，接聽咨詢、投訴舉報電話320個。同時，做好該局防疫物資的接收與發(fā)放及人員排查、車輛調(diào)配、應急值班、辦公區(qū)域消毒等后勤保障工作，為執(zhí)法人員和防疫小組一線防控工作做好政務支持。

職責榮耀

她是商超防控“阻擊手”

趙云麗，雞西市市場監(jiān)督管理局向陽分局副局長。

“市民能夠吃上保證質(zhì)量、價格合理的放心食品，家鄉(xiāng)人民在疫情期間能夠如常生活”，這是她的內(nèi)心所愿。沒有防護服，沒有N95口罩，疫情面前她逆行而上、火速前行！商超里，她組織排查消毒、管控蔬菜價格、疏導購物客流、處理投訴舉報、提出合理建議、幫助企業(yè)解決難題……每天奔走在轄區(qū)各大小超市，本著“人民利益無小事”的理念，細心督導每一個防控環(huán)節(jié)，認真處理每一件消費投訴。晚上下班后，歸納總結(jié)當日工作點滴，為第二天的商超監(jiān)管列好計劃，做好應對突發(fā)情況的時刻準備……

默默無聞

她是餐飲監(jiān)管“實干家”

龔玉波，雞西市市場監(jiān)督管理局餐飲服務安全監(jiān)管科負責人。

疫情面前沒有局外人，人人都是“戰(zhàn)斗員”。薄薄的口罩是盾牌，“市監(jiān)藍”的擔當是激勵。從超市到飯店，她發(fā)布警示，張貼通告，耐心勸導；從醫(yī)院到養(yǎng)老機構(gòu)，她隔著封閉的門窗講解疫情期間餐飲操作規(guī)范；正月十五元宵節(jié)萬家燈火之時，她夜查違法經(jīng)營餐飲企業(yè)；企業(yè)復工復產(chǎn)之日，她突擊檢查定點配餐單位；黨員下沉社區(qū)后，她積極配合社區(qū)安排，巡邏、報表、電話回訪一樣都不含糊；單位組織捐款后，她同時參與社區(qū)捐款……此刻，默默無聞的她又奔走在餐飲監(jiān)管防控一線，迎難而上，篤定前行！

全程幫辦

她是復工復產(chǎn)企業(yè)“貼心人”

張敏，雞西市市場監(jiān)督管理局登記辦四級主任科員。

春節(jié)假期還沒結(jié)束，她把孩子扔在老家，獨自回到了雞西，主動向科室負責人請戰(zhàn)：“主任，疫情防控期間一定需要人，我外地返回例行隔離，你看我能干點啥？”……“您好，我要生產(chǎn)銷售消毒劑，請問怎么辦手續(xù)？”“您好，我要零售口罩，是在您這批嗎？”“您好，我要上一個生產(chǎn)醫(yī)用口罩和防護服的生產(chǎn)線，需要辦理營業(yè)執(zhí)照”……面對一個個咨詢電話，張敏24小時隨叫隨到，用她嫻熟的業(yè)務知識即時解答，主動幫助企業(yè)全程“網(wǎng)上辦”，實現(xiàn)“零見面”，企業(yè)只需在手機云簽即可辦結(jié)。對于復工復產(chǎn)企業(yè)，她容缺辦理，快遞服務，為企業(yè)復工復產(chǎn)開啟最便捷、高效的“直通車服務”，企業(yè)所需，她必傾心而為！

擔當重任

她是消費調(diào)解“指揮官”

王雅輝，雞西市市場監(jiān)督管理局食品流通科科長。

大年初二受令，她立刻投入到疫情防控第一線。在農(nóng)貿(mào)市場、超市，她嚴查活禽和野生動物交易，了解商超商品供應，保障疫情期間防控用品、民生商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應不斷；面對疫情期間市民囤積方便食品、存在恐慌心里等問題，她主動請戰(zhàn)12315指揮中心，及時發(fā)布《雞西市市場監(jiān)督管理局防控疫情安全消費提示》；面對豆腐價格高、榨菜貴5毛、口罩買不到等消費訴求，她都耐心解答，一一回復，分派解決。疫情至今，她以專業(yè)的受理能力和高效的研判處置，帶隊伙伴們成功調(diào)解消費者訴求2000余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近4萬元。

（黑龍江省雞西市市場監(jiān)督管理局 劉立立）

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