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    四川宜賓開展“放心舒心 溫暖宜賓”消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列活動

    2020-10-14 09:41:16 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

    中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,四川宜賓市消委、宜賓市市場監(jiān)管局組織開展了“放心舒心 溫暖宜賓”消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列活動。

    統(tǒng)一組織“啟動會”,廣泛進(jìn)行社會宣傳發(fā)動。2020年9月24日,組織商場、超市、賓館酒店行業(yè)、裝飾建材商會、保險行業(yè)等企業(yè)、行業(yè)代表500余人,舉辦“放心舒心 溫暖宜賓”消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列活動啟動會。四川省市場監(jiān)管局副局長孫強(qiáng)出席活動并講話,宜賓市人大常委會副主任、市消委會長劉崗宣布活動啟動,副市長王萍出席活動并致辭?;顒蝇F(xiàn)場,該市消委、市市場監(jiān)管局向廣大經(jīng)營者發(fā)出倡議,向參加誠信承諾活動的企業(yè)代表授牌,并希望廣大經(jīng)營者積極參與誠信活動,增強(qiáng)誠信意識;遵守法律法規(guī),確保品質(zhì)質(zhì)量;誠實(shí)守信經(jīng)營,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;主動擔(dān)當(dāng)作為,真誠服務(wù)廣大消費(fèi)者。為進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響,加強(qiáng)宜賓市放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)宣傳力度,在市級主要媒體上對參加承諾活動的商家進(jìn)行公示,并圍繞“放心舒心 溫暖宜賓”消費(fèi)環(huán)境建設(shè),通過報紙、網(wǎng)站、微信、微博、APP(手機(jī)客戶端)等多種形式對活動和實(shí)施效果進(jìn)行推廣。

    著眼應(yīng)對“后疫情”,充分發(fā)揮企業(yè)主體作用。加強(qiáng)與行業(yè)組織和企業(yè)的溝通、磋商,推動行業(yè)、企業(yè)在履行法定義務(wù)和社會責(zé)任的基礎(chǔ)上,從提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、打造安全消費(fèi)場景、創(chuàng)新便利消費(fèi)方式、滿足新興消費(fèi)需求、強(qiáng)化誠信營銷理念、改善居民消費(fèi)體驗(yàn)、增強(qiáng)居民消費(fèi)信心等方面,結(jié)合行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn),以“企業(yè)自愿承諾,自主實(shí)施,承諾即受約束”為原則,通過在全市創(chuàng)建一批“誠信守法經(jīng)營承諾單位”“預(yù)約延時退房誠信承諾單位”“線下無理由退貨誠信承諾單位”“先行賠付誠信承諾單位”,動員經(jīng)營者換位思考消費(fèi)者的需求,不斷強(qiáng)化品牌,提升形象,推動解決消費(fèi)者“敢消費(fèi)”“愿消費(fèi)”的消費(fèi)難點(diǎn)和痛點(diǎn),更好地服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局。

    共創(chuàng)承諾“再升級”,全力促進(jìn)消費(fèi)提檔升級。宜賓市消委擬制了《宜賓市誠信守法經(jīng)營承諾指引(試行)》《宜賓市預(yù)約延時退房誠信承諾指引(試行)》《宜賓市線下無理由退貨誠信承諾指引(試行)》《宜賓市先行賠付誠信承諾指引(試行)》,為誠信承諾活動的開展提供了保障。經(jīng)過倡議動員、調(diào)查征詢、自愿申報,目前參與此次活動的誠信承諾單位共計1646家。其中,“誠信守法經(jīng)營承諾單位”(參加單位為五糧液經(jīng)銷商)19家,“預(yù)約延時退房誠信承諾單位”35家,“線下無理由退貨誠信承諾單位”656家,“先行賠付誠信承諾單位”936家。

    此次宜賓市舉行大規(guī)模企業(yè)集體線下無理由退貨承諾、先行賠付誠信承諾、誠信守法經(jīng)營承諾在全國走在了前列,五糧液經(jīng)銷商承諾“假一賠三”、賓館酒店承諾預(yù)約延時退房至下午3點(diǎn)的舉措初步為放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提供了有益的“宜賓做法”。

    以點(diǎn)帶面“再深化”,共創(chuàng)安全放心消費(fèi)環(huán)境。下一步,將以此次全市首批經(jīng)營單位公開承諾為引領(lǐng),集中力量推動“放心舒心 溫暖宜賓”消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列活動的宣傳,因勢利導(dǎo)、以點(diǎn)帶面,逐漸形成帶頭示范效應(yīng),推動承諾活動向各行業(yè)各領(lǐng)域縱深發(fā)展。同時,還將對參加承諾的經(jīng)營單位進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督管理,加強(qiáng)跟蹤服務(wù)和監(jiān)督落實(shí),加大消費(fèi)體察、隨機(jī)抽查、監(jiān)督暗訪、日常巡查的力度,督促經(jīng)營單位做到承諾鏗鏘有力、落地有聲,并大力宣揚(yáng)主動讓利于消費(fèi)者、責(zé)任意識強(qiáng)、商業(yè)信譽(yù)好的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營單位,不斷提高其社會影響力和廣大消費(fèi)者的關(guān)注度,在全市共同營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。(來源:四川市場監(jiān)管)

    (責(zé)任編輯:蒔伊)
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