中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為引導(dǎo)消費者科學(xué)文明理性消費，增強企業(yè)的社會責(zé)任意識，切實維護消費者的合法權(quán)益，3月15日，甘肅省平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)市場監(jiān)督管理局圍繞2022年消費維權(quán)“共促消費公平”主題，組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動。

活動現(xiàn)場，市、區(qū)市場監(jiān)管局舉行了假冒偽劣商品銷毀活動，集中銷毀了醫(yī)療器械、食品、酒類、調(diào)味品、化妝品、糧油、百貨、保健品、餐具、裝飾材料等十大類貨值48.95萬元的假冒偽劣商品，有效震懾了制假售假的違法行為，進一步警示市場主體守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，群眾生命財產(chǎn)安全得到了有效保障。區(qū)市場監(jiān)管局各市場監(jiān)管所聯(lián)合所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處同步開展宣傳活動，采取發(fā)放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、舉辦法律講座等方式，在各自轄區(qū)開展了“3·15”“進市場、商場、超市、學(xué)校、企業(yè)”的“五進”送法宣傳活動，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》《廣告法》《食品安全法》《價格法》《特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)宣傳資料7000余份，現(xiàn)場受理咨詢60件，解答60件，鼓勵引導(dǎo)消費者依法主張自身權(quán)益、積極行使監(jiān)督權(quán)，主動投訴、舉報失信經(jīng)營行為，營造了良好的宣傳氛圍。

同時，在崆峒市場監(jiān)管微信公眾號及各級媒體發(fā)布了《崆峒區(qū)2021年度消費維權(quán)十大典型案例》《崆峒區(qū)2021年度消費投訴熱點綜合分析》和《崆峒區(qū)“3·15”消費提示》，制作《“3·15”國際消費者權(quán)益日維權(quán)知識》宣傳小視頻，將有效數(shù)據(jù)資源都整合利用起來，努力為消費者提供最具權(quán)威性的消費指南。

據(jù)統(tǒng)計，過去的一年，崆峒區(qū)市場監(jiān)管局共受理通過省局下派、電話、來訪、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺等渠道消費者投訴、舉報、建議2815件，較2020年同比下降38.76%，爭議金額?963.03萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失244.65萬元，按時辦結(jié)率96%，滿意率99.4%。

下一步，崆峒區(qū)市場監(jiān)管局將進一步加強監(jiān)管和執(zhí)法力度，為建設(shè)宜居宜業(yè)宜游宜養(yǎng)美麗崆峒作出應(yīng)有的貢獻。（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）