中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “沒有想到，你們的辦事效率這么高，兩個(gè)小時(shí)就把這些事情都辦好了，現(xiàn)在準(zhǔn)備生產(chǎn)又不知道該怎么布局才能更合理，你們前來指導(dǎo)太好了……”5月10日，大路口產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安徽木子千一食品科技有限公司負(fù)責(zé)人李昌虎，握緊前來開展證前指導(dǎo)服務(wù)的安徽省泗縣市場監(jiān)管局工作人員的手，激動(dòng)地說。

暖陽高照，三座高聳的標(biāo)準(zhǔn)化廠房，白墻黛瓦，水泥地面。前來開展食品生產(chǎn)許可證證前指導(dǎo)的泗縣市場監(jiān)管局食品生產(chǎn)股、檢驗(yàn)所、基層市場監(jiān)管所的工作人員，受局黨組委托，在當(dāng)?shù)攸h委政府幫扶人員和公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，來到北樓廠房內(nèi)，仔細(xì)查看廠房照明燈、地面、墻面、窗戶、玻璃、防火設(shè)備、鍋爐等設(shè)備設(shè)施情況?！敖ㄗh使用防爆燈、環(huán)氧地坪，墻面材質(zhì)易于清理并符合食品標(biāo)準(zhǔn)要求，物流人流通道分開……”“原料從哪里下來，是不是一條流水線，化驗(yàn)室設(shè)置在哪里，生產(chǎn)工序是什么樣的……”“廠房內(nèi)不能有衛(wèi)生間……”泗縣市場監(jiān)管局的工作人員邊走邊問邊看。在聽取李昌虎的規(guī)劃情況介紹后，因地制宜，從專業(yè)角度提出意見建議，幫助企業(yè)合理規(guī)劃布局，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

本打算在南京建廠的這家廣東公司，最終看中了泗縣優(yōu)越的營商環(huán)境，選擇落戶泗縣。該公司主要產(chǎn)品是果凍，眼看旺季來臨，設(shè)備要進(jìn)廠，但還沒有取得宿州市市場監(jiān)管局頒發(fā)的食品生產(chǎn)許可證，公司負(fù)責(zé)人李昌虎非常著急。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管所執(zhí)法人員在走訪中得知這一情況，立即向局黨組匯報(bào)。局黨組立即召開專題會(huì)議，研究部署，迅速安排食品股業(yè)務(wù)骨干、檢驗(yàn)所質(zhì)量工程師等組成“證前指導(dǎo)”組，前往實(shí)地查看，開展幫扶指導(dǎo)。

當(dāng)天，“證前指導(dǎo)”組成員，還來到位于大路口西李村的泗縣大青食品廠，實(shí)地查看了生產(chǎn)流程和設(shè)備、廠區(qū)布局情況，并同負(fù)責(zé)人溝通，提出意見建議。當(dāng)?shù)弥湫再|(zhì)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，作為小作坊辦理食品生產(chǎn)許可證時(shí)，面臨一些困境時(shí)，主動(dòng)承諾提供指導(dǎo)服務(wù)。第二天，泗縣企業(yè)服務(wù)中心企業(yè)注冊(cè)局窗口，開辟路色通道，在半個(gè)小時(shí)完成了變更事項(xiàng)，解決了企業(yè)的燃眉之急。

這樣的證前指導(dǎo)活動(dòng)，并非個(gè)例。在泗縣大路口產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，安徽天京食品產(chǎn)業(yè)有限公司在變更法人代表、增加馬鈴薯淀粉的生產(chǎn)許可項(xiàng)目時(shí)，也享受到了幫扶指導(dǎo)和便捷服務(wù)的紅利。泗縣泗城鎮(zhèn)的泗縣潤鑫發(fā)到家商業(yè)廣場、紅星美凱龍全體商戶等均感同身受，嘗到便利服務(wù)的甜頭。

這只是一個(gè)縮影。在泗縣，“證前指導(dǎo)”，不再是一項(xiàng)簡單的活動(dòng)，目前已形成機(jī)制。近日，泗縣市場監(jiān)管局打出“組合拳”，發(fā)出了《關(guān)于試行“證前指導(dǎo)” 更好服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展致全縣廣大經(jīng)營者一封信》并出臺(tái)《關(guān)于試行“證前指導(dǎo)”更好服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展的通知》。明確首批選取辦件量較大、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品經(jīng)營許可證、食品生產(chǎn)許可證、藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械許可證及小作坊、小攤販、小餐飲備案等許可事項(xiàng)，開展試點(diǎn)，并向廣大經(jīng)營者大力宣傳，廣而告之?！锻ㄖ访鞔_了“證前指導(dǎo)”預(yù)約、派單、現(xiàn)場指導(dǎo)等的時(shí)限、服務(wù)流程，并要求承辦部門通過加大宣傳力度、加強(qiáng)協(xié)作配合、鼓勵(lì)探索創(chuàng)新、全面總結(jié)提升等舉措，優(yōu)化服務(wù)，最大程度縮短服務(wù)時(shí)限，更好促進(jìn)服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展，為干部職工套上“緊箍咒”，持續(xù)深化“一改兩為”，為群眾辦實(shí)事，履職盡責(zé)踐行初心，擔(dān)當(dāng)使命。

2023年以來，該局已為12家小作坊、258家小餐飲、146家食品經(jīng)營者、10家食品生產(chǎn)企業(yè)、12家藥品經(jīng)營企業(yè)、8家第三類醫(yī)療器械企業(yè)提供了不同類型的證前指導(dǎo)服務(wù)，受到群眾的一致贊譽(yù)。

下一步，該局將根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，逐步拓展試點(diǎn)范圍及事項(xiàng)。

在試點(diǎn)中，該局多次通過集中學(xué)習(xí)黨的方針政策、開展主題教育、周一例會(huì)、所長會(huì)、專題會(huì)、班子下基層調(diào)研、遍訪企業(yè)、邀請(qǐng)質(zhì)量專家走進(jìn)園區(qū)和待開業(yè)的商超等場所開展“證前指導(dǎo)”、開辟綠色通道、掌上辦、快速辦等多種形式，持續(xù)深化“一改兩為”，在“證前指導(dǎo)”中開展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)，為企業(yè)出謀劃策，解決急難愁盼，靠前服務(wù)，最大程度提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化效果，節(jié)約生產(chǎn)成本，在實(shí)踐中學(xué)思想悟原理，堅(jiān)定理想信念，淬煉黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化為企為民服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（曹永生 安徽泗縣市場監(jiān)管局 于曉蕾 ）