中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省宿州市經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域邁出堅(jiān)實(shí)步伐，通過引入企業(yè)微信平臺(tái)，成功提升注冊(cè)登記工作效率，顯著提高服務(wù)質(zhì)量，贏得企業(yè)和群眾好評(píng)。

在傳統(tǒng)的注冊(cè)登記工作中，由于流程繁瑣、信息傳遞不暢等原因，常常導(dǎo)致辦理時(shí)間過長、效率低下，給企業(yè)和群眾帶來了諸多不便。為了解決這一問題，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局積極探索創(chuàng)新，將企業(yè)微信引入政務(wù)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)登記工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過企業(yè)微信平臺(tái)，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)登記信息的實(shí)時(shí)共享和快速處理。企業(yè)和群眾只需通過企業(yè)微信提交相關(guān)材料，工作人員即可在第一時(shí)間進(jìn)行審核和反饋。這不僅大大縮短了辦理時(shí)間，還減少了紙質(zhì)材料的使用，降低了行政成本。

此外，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局還利用企業(yè)微信的即時(shí)通訊功能，為群眾提供了便捷的咨詢渠道。群眾可以通過企業(yè)微信隨時(shí)向工作人員咨詢注冊(cè)登記的相關(guān)問題，工作人員也會(huì)及時(shí)回應(yīng)并解答疑惑，有效提升了群眾的滿意度。

在推行企業(yè)微信服務(wù)的過程中，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局還注重提升服務(wù)質(zhì)量。他們通過制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每位工作人員都能為企業(yè)提供專業(yè)、高效的服務(wù)。同時(shí)，他們還建立了完善的反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理企業(yè)和群眾的意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。（陳在梅）