北京五洲天宇認(rèn)證中心品牌認(rèn)證研究.

《中國品牌與企業(yè)文化建設(shè)評價研究》2014

NALFA的品牌認(rèn)證對我國開展行業(yè)品牌認(rèn)證的啟發(fā)

品牌需要創(chuàng)立更要靠維護(hù)，在中國高速發(fā)展的今天，我們不僅要注重量的積累，更要著眼于質(zhì)的飛躍。如果比較銀行現(xiàn)在和10年前提供的產(chǎn)品和方式，會發(fā)現(xiàn)有很大的區(qū)別：10年前沒有多少人上互聯(lián)網(wǎng)，而現(xiàn)在中國大概有六七億網(wǎng)民；而10年前的網(wǎng)速和現(xiàn)在的網(wǎng)速也全然是兩種概念。在變化的環(huán)境下，如果產(chǎn)品和服務(wù)不與時俱進(jìn)，品牌就會被削弱，從而被消費者拋棄。

美國復(fù)合地板NALFA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的成功，給處在迷途中的我們很多啟示：

（1）消費者要增強(qiáng)名牌意識，樹立名牌消費的生態(tài)價值觀。

消費者應(yīng)該意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響到我們的生活質(zhì)量及生活方式，應(yīng)該積極購買名牌產(chǎn)品，支付生產(chǎn)品牌產(chǎn)品所增加的成本，把名牌消費看作是個人素質(zhì)、修養(yǎng)、身份和地位高低的主要標(biāo)志和社會責(zé)任；要按照名牌產(chǎn)品的要求進(jìn)行科學(xué)使用，對使用過后的殘余物積極進(jìn)行良化處理和回收利用。

美國人的品牌意識很強(qiáng)，消費者只購買環(huán)保的、質(zhì)量過硬的復(fù)合地板，造就了NALFA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的成功。

（2）企業(yè)要重視品牌、建設(shè)品牌。

企業(yè)要想做精做強(qiáng)，必須堅決走品牌發(fā)展的路子，制定與企業(yè)定位及產(chǎn)品定位緊密聯(lián)系的品牌發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)定位包括明確企業(yè)使命、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等。另外，要充分了解行業(yè)背景及市場現(xiàn)狀，結(jié)合本企業(yè)自身的特點進(jìn)行清晰的市場細(xì)分和定位。將企業(yè)的品牌與企業(yè)定位和市場定位有機(jī)融合在一起，同時要突出品牌營銷理念，統(tǒng)一企業(yè)視覺形象。

隨著消費者品牌意識的增強(qiáng)，越來越多的復(fù)合地板廠商認(rèn)識到只有不斷增強(qiáng)自己的品牌價值，才能獲得消費者的青睞，在競爭中處于有利的位置。近15年間，NALFA的隊伍不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已擁有近15家會員，會員企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了整個市場份額的70%。正是由于順應(yīng)了市場的需求，會員廠商才獲得了如此的成功。

（3）廠商要樹立品牌認(rèn)證的觀念。

企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售過程中，要考慮到環(huán)境保護(hù)的因素，盡量降低污染；在產(chǎn)品包裝設(shè)計時，提倡不過度包裝，降低包裝或使用的殘余物；員工也要增強(qiáng)環(huán)保意識，樹立起社會責(zé)任感和環(huán)境道德，自覺遵守生產(chǎn)操作規(guī)程，改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，從而實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

環(huán)境保護(hù)在美國起步較早，環(huán)保意識非常普及，環(huán)保觀念深入人心，擁有比較完備的環(huán)保體系和實踐經(jīng)驗。多年的環(huán)保實踐造就了美國社會高度協(xié)作的環(huán)保運行系統(tǒng)，這一系統(tǒng)自上而下，分別涵蓋聯(lián)邦政府、州政府、企業(yè)、公眾等各個層面。NALFA在制定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)時，把環(huán)保因素滲透到每一個細(xì)節(jié)，并不斷改進(jìn)完善，促使會員企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，加強(qiáng)管理，獲得了政府和公眾的廣泛認(rèn)可。

（4）政府要起到積極引導(dǎo)的作用。

政府要加強(qiáng)品牌消費教育，培育名牌消費理念；培育品牌認(rèn)證主體，充分發(fā)揮品牌認(rèn)證組織（協(xié)會）作用，監(jiān)督廠商進(jìn)行品牌認(rèn)證；建立和健全品牌認(rèn)證考核體系，加大獎懲力度，促進(jìn)名牌企業(yè)發(fā)展；完善名牌法規(guī)體系，依法實施管理，強(qiáng)化名牌認(rèn)證，推行名牌標(biāo)志。

作為全球最大經(jīng)濟(jì)體，美國擁有眾多知名品牌?！陡２妓埂冯s志評選出的2012年全球最有價值品牌中，美國的蘋果、微軟、可口可樂等占據(jù)了前十。本土品牌的蓬勃發(fā)展離不開政府的大力扶持。2009年2月，美國國會參眾兩院通過總額達(dá)7870億美元的經(jīng)濟(jì)刺激計劃。該計劃帶有明顯的“買美國貨，雇美國人”色彩。當(dāng)重要的民族品牌面臨危機(jī)時，美國政府更是不遺余力地挽救。2008年金融危機(jī)，美國的汽車業(yè)險遭滅頂之災(zāi)。2009年，通用險些面臨倒閉，一度申請破產(chǎn)保護(hù)。危急關(guān)頭，美國政府向通用伸出了援手。先是財政部以低息貸款的方式向通用注資200億美元，接著美國政府再向通用提供大約300億美元的資金援助，幫助其完成重組計劃。美國政府對本土品牌如此的支持和引導(dǎo)，正是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

總而言之，品牌價值是企業(yè)綜合實力、綜合競爭力的體現(xiàn)，建立品牌評價體系，開展品牌價值評價，給了企業(yè)和公眾發(fā)現(xiàn)我國自主品牌價值的機(jī)會，引領(lǐng)企業(yè)找到了一條正規(guī)的或者說是非常明確的品牌建設(shè)的路徑，對于打造一流的民族工業(yè)品牌，推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，都有非常大的幫助。我們看到，NALFA從誕生到發(fā)展，都是十分成功的，對我國的品牌認(rèn)證發(fā)展有著很好地借鑒意義。只有全社會都來呵護(hù)品牌的建設(shè)和培育工作，幫助品牌維護(hù)和發(fā)展，才能共同打造一個良好的促進(jìn)品牌成長的環(huán)境。