中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（陳靜） 因門店大范圍無(wú)感抓取人臉信息且不告知訪客，科勒衛(wèi)浴被昨日的央視3·15晚會(huì)送上風(fēng)口浪尖。對(duì)科勒衛(wèi)浴及蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、悠絡(luò)客電子科技股份有限公司等服務(wù)商而言，這不只是問(wèn)題被曝光那么簡(jiǎn)單，他們的行為可能已觸及刑罰。

據(jù)央視報(bào)道，一旦顧客進(jìn)入裝有“特殊攝像頭”的科勒衛(wèi)浴門店，人臉信息就會(huì)被捕捉、記錄，以后顧客再去哪家店、去了幾次，科勒都會(huì)掌握數(shù)據(jù)?？评諆?nèi)部人士表示，一位顧客進(jìn)入B店時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示此人逛過(guò)A店，B店銷售人員如何接待和報(bào)價(jià)，就有了心理準(zhǔn)備。

除科勒衛(wèi)浴外，央視記者還在全國(guó)多地調(diào)查了20多家裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的商戶，發(fā)現(xiàn)人臉信息均被偷偷獲取，征得同意更是無(wú)從談起。

調(diào)查中，蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司薛經(jīng)理確認(rèn)，總賬號(hào)可以看到其服務(wù)的各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，并能調(diào)用，其中人臉數(shù)據(jù)“累計(jì)到現(xiàn)在肯定上億了”。

四川蓉城律師事務(wù)所律師郭淑珍表示，《中華人民共和國(guó)民法典》對(duì)個(gè)人信息的處理作了明確規(guī)定——個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并應(yīng)征得自然人或監(jiān)護(hù)人同意。

人臉識(shí)別系統(tǒng)抓取到的是個(gè)人生物特征，該信息屬于《民法典》第一千零三十四條中規(guī)定的“生物識(shí)別信息”，屬于敏感個(gè)人信息。其泄露或者被非法使用，可能導(dǎo)致個(gè)人受到歧視或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重危害。若違反相關(guān)規(guī)定，非法獲取、出售、提供個(gè)人信息的企業(yè)或個(gè)人，可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，情節(jié)特別嚴(yán)重的責(zé)任人，可處3年以上7年以下有期徒刑并處罰金。

點(diǎn)評(píng)：要說(shuō)3·15曝光這事，無(wú)論科勒還是萬(wàn)店掌、悠絡(luò)客，誰(shuí)都別喊冤！為何安這套監(jiān)控識(shí)別系統(tǒng)且偷偷采集公民敏感信息，自己心知肚明。試問(wèn)，采集這些信息，有人從中獲利嗎？這些信息的安全，想過(guò)要保護(hù)嗎？在某些人眼里，人臉就是錢，個(gè)人習(xí)慣甚至心情也是錢。它是不是隱私，消費(fèi)者又是否愿意提供，沒(méi)人在意！

如今，《民法典》已正式生效，執(zhí)法部門也有章可循，“人臉信息”的收集和使用已納入法治范圍。因此，我們奉勸那些還在大肆攫取公民隱私的企業(yè)和個(gè)人，盡快收斂！商業(yè)行為當(dāng)有底線，技術(shù)應(yīng)用亦須守法。若依舊不要臉，必被法律無(wú)情打臉！