本報(bào)訊 （實(shí)習(xí)記者 賈潤(rùn)梅）3月15日，記者從寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳舉辦的2023年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)上獲悉，2022年度，寧夏市場(chǎng)監(jiān)管12315投訴舉報(bào)平臺(tái)共收到消費(fèi)者各類投訴舉報(bào)24847件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失額653.4萬(wàn)元。

記者了解到，2022年寧夏消費(fèi)類投訴舉報(bào)熱點(diǎn)涉及食品安全、餐飲和住宿、教育培訓(xùn)、交通工具、醫(yī)療美容、應(yīng)急防疫用品、直播帶貨線上消費(fèi)、家具與裝修建材、電子通信產(chǎn)品和3D眼鏡等領(lǐng)域。其中，食品安全問(wèn)題廣受關(guān)注。寧夏市場(chǎng)監(jiān)管12315投訴舉報(bào)平臺(tái)接到涉及食品投訴舉報(bào)6010件，占投訴舉報(bào)總量的24%，同比增長(zhǎng)29%。同時(shí)，教育培訓(xùn)退費(fèi)難也是投訴熱點(diǎn)，寧夏市場(chǎng)監(jiān)管12315投訴舉報(bào)平臺(tái)接到涉及教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報(bào)778件，同比增長(zhǎng)71%。

值得注意的是，直播帶貨投訴量顯著攀升。2022年寧夏市場(chǎng)監(jiān)管12315投訴舉報(bào)平臺(tái)接到涉及直播帶貨線上消費(fèi)投訴舉報(bào)107件，同比增長(zhǎng)49%。

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