本報(bào)訊 （周夢(mèng)軍 侯 楓）為提升廣大消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造安心放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，近日，湖北省安陸市以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心”為主題，開(kāi)展3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)。

安陸市市場(chǎng)監(jiān)管局組織40余名消費(fèi)維權(quán)志愿者參觀省級(jí)消費(fèi)教育基地——禾豐糧油食品有限公司。該公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)介紹了公司的特色產(chǎn)品，帶領(lǐng)志愿者觀摩了生產(chǎn)車間。通過(guò)此次消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，為消費(fèi)者科普了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提振了消費(fèi)者信心。

此外，安陸市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日啟動(dòng)儀式，安陸市公安局、司法局、煙草專賣局、科協(xié)等部門參加活動(dòng)。此次活動(dòng)回顧總結(jié)了2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作以來(lái)系列成果，2022年共受理消費(fèi)者投訴1355件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失180余萬(wàn)元，先后有1家企業(yè)成功創(chuàng)建“湖北省消費(fèi)教育基地”、2個(gè)單位獲評(píng)“湖北線下實(shí)體店無(wú)理由退貨優(yōu)秀示范店”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢臺(tái)、投訴臺(tái)、假冒商品展示臺(tái)，通過(guò)展板、消費(fèi)者維權(quán)宣傳單和問(wèn)卷調(diào)查等形式引導(dǎo)廣大消費(fèi)者健康、理性、放心消費(fèi)。活動(dòng)中，工作人員向消費(fèi)者傳授識(shí)假辨假知識(shí)，提高消費(fèi)者鑒別真假商品的能力；接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，為消費(fèi)者解答疑惑；免費(fèi)向市民群眾發(fā)放各類宣傳資料，傳播誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的理念。

3·15系列活動(dòng)普及了消費(fèi)知識(shí)，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，提高了經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為營(yíng)造安心、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

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