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    店長不戴口罩徒手捏杯口 餐具消毒柜“偶爾開一次”……西安這家“鮮芋仙”你還敢去嗎?

    2020-12-25 18:32:27 中國質量新聞網

    中國質量新聞網訊(李國強) 店長邊吃東西邊調制飲品,員工不戴口罩攪拌豆花,切草莓不戴手套,消毒柜“偶爾開一次”……這是發(fā)生在陜西省西安市鮮芋仙大悅城店(以下簡稱“鮮芋仙大悅城店”)后廚的一幕。根據(jù)知情人的投訴線索,中國質量新聞網進行了調查。

    店長邊吃東西邊調制飲品還徒手拿捏杯口

    調查發(fā)現(xiàn),該店在員工培訓過程中存在不規(guī)范行為。2020年12月12日,該店店長謝某給員工示范如何往杯子倒入飲品的技術。在示范過程中,謝某徒手拿捏杯口,舉起杯子,近距離觀看并向員工講述技巧,隨后放下杯子,開始倒入飲品。謝某示范完成,由員工繼續(xù)將其它杯子倒?jié)M。倒好的飲品,隨后被端給前臺的消費者。

    整個過程,謝某并未佩戴口罩和手套,也未提醒員工要戴好口罩與手套,更未告知徒手拿捏杯口是否符合規(guī)范以及是否衛(wèi)生。



    店長謝某徒手拿捏杯口



    店長謝某徒手拿捏杯口之后倒入飲品

    中國質量新聞網發(fā)現(xiàn),店長謝某在后廚不戴口罩和手套是常態(tài)。除上述場景外,還包括徒手接觸煮豆花的布,不戴口罩調制芋泥等。更讓人意外的一幕是,謝某一手拿著食物吃,另一只手攪拌著桶里正在烹煮的飲品。其間,他不僅沒戴帽子、口罩、手套,還不顧食物殘渣數(shù)次掉落。



    店長謝某在煮飲品的桶邊吃東西,食物殘渣數(shù)次掉落



    店長謝某一手拿著吃的一手攪拌飲品

    根據(jù)該門店配備的《教育訓練手冊》(以下簡稱“手冊”)中的注意事項提示,廚房工作人員一律要穿著制服、圍裙,佩戴口罩及食品帽,避免頭發(fā)或其它異物掉入備料中,特別注意衛(wèi)生與環(huán)境清潔,并配合衛(wèi)生局檢查。制作餐點時盡量避免對話交談,以免口沫不慎掉入餐點配料中。

    員工自曝消毒柜“偶爾開一次”

    在該店,口罩和手套似乎成為擺設。調查發(fā)現(xiàn),有的員工在不戴口罩的情況下近距離攪拌飲品,前臺員工在給消費者取送飲品時也未按規(guī)范要求正確戴口罩。一名后廚人員告訴調查人員,直接接觸入口食物必須戴口屏,但自己在作業(yè)過程中未佩戴。



    前臺員工未按規(guī)范要求正確戴口罩

    與口罩和手套一樣,在該店后廚,很多物品和規(guī)章制度都成了擺設。白糖桶、飲用水桶、紫米粥桶等被隨意放在地上。而根據(jù)該店《手冊》的有關規(guī)定,制作過程中,所有食材均不得放在地上,需有棧板墊高,且棧板不可踩踏?!妒謨浴愤€以圖文形式說明,糖桶需貼有外標示且墊高。


    糖桶未按要求存放


    門店《手冊》成為擺設

    成為擺設的還有消毒柜。調查發(fā)現(xiàn),該店員工將洗刷完的餐具直接倒立放在上方儲物架上,餐具并沒有進入消毒柜。后廚的消毒柜也沒有使用跡象。員工說,消毒柜確實沒啟動,只是“偶爾開一次”。

    調查人員在后廚還看到鋼絲刷,而《手冊》中明確提示,店鋪嚴格禁止使用鋼刷類產品,以免客人誤食殘留異物。

    看到這樣的“鮮芋仙”后廚,再對比《手冊》封面大字印刷的“堅持食品衛(wèi)生安全”,試問,食品安全和消費者的飲食健康是如何保障的?

    后廚衛(wèi)生問題不容忽視

    公開資料顯示,“鮮芋仙”是臺灣連鎖甜品品牌,成立于2007年,以“時尚精致甜品”與“新鮮口感”為概念,加盟店投入百萬巨資裝潢門市,營造六星級的舒適用餐環(huán)境。大陸地區(qū)授權富世餐飲管理(上海)有限公司進行經營管理。

    就調查發(fā)現(xiàn)的問題,中國質量新聞網致電富世餐飲管理(上海)有限公司。該公司工作人員表示“不需要回應”。代理“鮮芋仙”品牌陜西地區(qū)業(yè)務的陜西欣滿餐飲管理有限公司有關負責人回應中國質量新聞網稱,根據(jù)規(guī)定,工作期間不佩戴口罩者,處以30元罰款;工作期間吃東西且做餐不佩戴手套者,處以50元罰款;店長、儲備店長違反上述規(guī)定的,按照雙倍標準處罰。公司將加強門店員工的衛(wèi)生意識,做好管理。

    【律師點評】

    餐飲器具不消毒 應承擔法律責任

    山東品眾元律師事務所律師趙方明認為,食品生產經營者應落實安全管理規(guī)章制度,未經消毒的餐飲器具不得使用,否則應承擔法律責任。

    首先,食品生產經營者必須具備并落實安全管理規(guī)章制度。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》的規(guī)定,食品生產經營者不僅要建立健全食品安全管理制度,配備安全管理人員,更要具體落實?!妒称方洜I許可管理辦法》第十一條,也將有專職或者兼職食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度,作為申請食品經營許可的必要條件。上述門店雖制定操作手冊,但并未按要求操作,沒有落實安全管理制度,顯然不符合法律規(guī)定。

    其次,未經消毒餐飲器具不得使用,否則應承擔法律責任。根據(jù)《食品安全法》第三十三條、第五十六條的規(guī)定,餐飲器具使用前應洗凈、消毒,餐飲服務提供者應當按照要求對餐具、飲具進行清洗消毒,不得使用未經清洗消毒的餐具、飲具。根據(jù)《食品安全法》第一百二十六條,餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前未經洗凈、消毒或者清洗消毒不合格的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上50000元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停產停業(yè),直至吊銷許可證。

    (責任編輯:陸明)

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