9月27日上午,福建省消委會(huì)依據(jù)《消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)約談經(jīng)營(yíng)者辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,聯(lián)合福建省消委會(huì)法律研究中心集體約談了12家涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的兒童游樂(lè)場(chǎng)所,其中寶龍樂(lè)園、貴安新天地、文曲星海洋球兒童樂(lè)園拒絕約談。
會(huì)上,省消委會(huì)針對(duì)前段時(shí)間組織志愿者對(duì)福州市兒童游樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展的消費(fèi)體察與問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的十一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)并給出相關(guān)建議。法律研究中心主任洪序耿也針對(duì)相關(guān)問(wèn)題就“知情權(quán)”、“選擇權(quán)”、“公平交易權(quán)”、“霸王條款”、“預(yù)付式消費(fèi)”等法律問(wèn)題進(jìn)行解讀。
會(huì)上,省消委會(huì)進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任人,并針對(duì)一些重點(diǎn)問(wèn)題如何解決進(jìn)行研討,征集意見(jiàn),同時(shí)要求與會(huì)代表針對(duì)相關(guān)問(wèn)題及意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的整改。與會(huì)代表們積極響應(yīng),并紛紛表示將根據(jù)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行自查自糾,并于國(guó)慶后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行書(shū)面函件回復(fù)。