中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張淑文）“新人入職培訓(xùn)兩三天就成了‘腫瘤自然療法老師’，有腫瘤患者或家屬通過網(wǎng)絡(luò)抗癌文章加微信好友咨詢，‘腫瘤自然療法老師’開始‘診斷’‘開方’……”出于種種原因，曾做過“腫瘤自然療法老師”的李先生（化名）講述了江河在線（北京）科技有限公司在網(wǎng)絡(luò)平臺銷售營養(yǎng)食品的套路，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)調(diào)查人員隨后進(jìn)行了體驗。

套路·第一步：

抗癌“成功”案例夾帶“老師”微信

在網(wǎng)頁瀏覽器上搜索“靶向副作用”關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果有網(wǎng)友分享的抗癌經(jīng)歷，如果你點(diǎn)開標(biāo)題為《8年抗癌心路歷程，少走很多彎路，真的有用》的文章會發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)友自述，“8年時間里因肺癌幾度陷入絕望境地，當(dāng)手術(shù)治療和方劑治療依然阻擋不了癌細(xì)胞擴(kuò)散的時候，經(jīng)病友王姐推薦認(rèn)識了一位‘老師’。‘老師’了解病情后，制定了一套方案……不到半個月時間，化療的副作用減輕了，乏力怕冷的現(xiàn)象也沒有了”。

“在化療期間按照‘老師’的指導(dǎo)服用，嘔吐等副作用基本沒有了，化療結(jié)束后復(fù)查結(jié)果理想，惡性細(xì)胞基本消滅，也沒有擴(kuò)散，便繼續(xù)服用。至今已經(jīng)8年，在醫(yī)院檢查身體一切正常?！痹摼W(wǎng)友講述了自己抗癌成功的過程，并強(qiáng)調(diào)恢復(fù)健康得益于“老師”，“我非常感謝‘老師’，她就是我的救命恩人。”

文中多處出現(xiàn)標(biāo)紅的“老師”微信號，并細(xì)心提醒“長按復(fù)制可選擇加好友”。

套路·第二步：

“老師”扮醫(yī)生分析病情開“偏方”

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)以患者家屬身份添加上了上述微信，對方自稱“腫瘤自然療法楊老師”。

楊老師微信聊天詢問患者的年紀(jì)、身體癥狀等基本情況后分析：“這個階段的患者身體器官都是在衰竭當(dāng)中，如果單一性的化療患者很可能承受不住的，咳嗽主要是癌癥組織對支氣管造成刺激導(dǎo)致的……”

楊老師儼然一副醫(yī)生診斷的樣子，隨后要求電話溝通。

說起菌菇療法的創(chuàng)立和效果，楊老師信誓旦旦地介紹：“我這邊說的是口服藥用菌菇，菌菇療法在德國已經(jīng)運(yùn)行30年，在國內(nèi)七八年了，主要針對各種類型的腫瘤人群……”

當(dāng)被問及“藥用菌菇是藥嗎”時，楊老師立刻回復(fù)：“它是膠囊狀的，但不是藥品，也不是保健品，它類似于中藥，又脫胎于中藥，可以理解為是一種‘偏方’?！?/p>

楊老師在與消費(fèi)者溝通時表示該療法可以理解為“偏方”

知情人李先生提供微信截圖

套路·第三步：

以自然療法為幌子推銷菌菇粉

在與楊老師溝通的過程中，“腫瘤自然療法”“菌菇療法”被反復(fù)提及和介紹。此外，楊老師以平均每天一次的頻率向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)調(diào)查人員發(fā)送菌菇療法相關(guān)的內(nèi)容。

菌菇療法如何運(yùn)用？楊老師發(fā)送了兩張產(chǎn)品圖片，一個為菌菇粉，一個為細(xì)胞氧活素，并指導(dǎo)肺癌患者應(yīng)購買編號為0335的靈芝蟲草菌菇粉和0357的白樺茸香菇粉，以及三瓶SNK細(xì)胞氧活素，可以從微信小程序或電商平臺店鋪購買。

點(diǎn)擊進(jìn)入老師推薦的某微信小程序，顯示頁面是多個健康套餐的購買鏈接，每個套餐均為兩瓶不同編號的玫克微朵菌菇粉和三瓶SNK細(xì)胞氧活素，標(biāo)價3600元。

進(jìn)入楊老師推薦的某電商平臺自然療法研究院海外專營店，“德國菌菇-腫瘤患者的‘福音’”顯示在店鋪首頁，店鋪簡介為“專營進(jìn)口營養(yǎng)品，腫瘤患者專用營養(yǎng)品”。

產(chǎn)品詳情介紹德國菌菇有多重功效，在細(xì)胞方面可降低放化療毒性，提升紅白細(xì)胞，修護(hù)消化系統(tǒng)，減輕惡心嘔吐；在器官方面，維護(hù)臟器良好運(yùn)行，增強(qiáng)肝臟、腎臟功能，加強(qiáng)機(jī)體耐受性；免疫方面，調(diào)理人體免疫系統(tǒng)，改善內(nèi)環(huán)境。

至此，如果順利的話，老師會將一套3600元的“偏方”銷售給正在四處求醫(yī)尋找生存希望的患者或其家屬。

不過，抗癌案例是否真實(shí)？老師是否為“醫(yī)生”？腫瘤自然療法是否可信？

揭秘一：

實(shí)為網(wǎng)絡(luò)廣告 分地域投放

銷售套路起始于一篇“抗癌案例”，那么這個案例真實(shí)嗎？本網(wǎng)向江河在線公司發(fā)出采訪函，但該公司未就問題回復(fù)。

值得注意的是，在某瀏覽器上搜索的上述抗癌案例有兩條，同為《親述8年抗瘤心路歷程，少走彎路靶向治療的副作用》的文章，文章標(biāo)題下方標(biāo)注“廣告”兩字，企業(yè)名稱分別為武漢聚云量網(wǎng)絡(luò)科技、江蘇博策電子科技。點(diǎn)擊進(jìn)去，文章標(biāo)題相同，內(nèi)容相同，但推薦的老師微信號不相同。

瀏覽器截圖

對此，作為知情人的李先生透露：“抗癌案例是虛構(gòu)的故事，是用來引流的廣告軟文，一樣的文章里面推薦的老師微信可以不一樣，實(shí)際上銷售公司套用的是其它公司的資質(zhì)。你可以搜一下，在北京這樣監(jiān)管嚴(yán)格的地區(qū)，這條廣告搜不到?！?/p>

位于北京的本網(wǎng)工作人員，在瀏覽器輸入關(guān)鍵詞“靶向副作用”，并未搜到前述抗癌案例文章，但位于張家口、鄭州等地的朋友卻能搜到該案例，且將廣告鏈接發(fā)送到北京，再點(diǎn)擊進(jìn)去頁面內(nèi)容卻變了。

2021年央視3·15晚會曾曝光相似案例，UC瀏覽器和360搜索上存在不少與藥品有關(guān)的虛假廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者：在廣告代理商的操作下，一款普通食品可以被包裝成療效神乎其神的降血糖藥，相關(guān)的廣告文章里，專家、療效、評論、點(diǎn)贊數(shù)都可以根據(jù)客戶需求人為設(shè)定。

揭秘二：

“老師”是網(wǎng)絡(luò)銷售員，有統(tǒng)一話術(shù)

幫咨詢者分析病情，并給出方案的“老師”具備醫(yī)生資質(zhì)嗎？本網(wǎng)向江河在線公司發(fā)出采訪函，但該公司未就問題回復(fù)。

“抗癌‘成功’案例文章中多次推薦的‘老師’，就是所謂的‘腫瘤自然療法老師’，他們經(jīng)公司培訓(xùn)三兩天就成了腫瘤自然療法楊老師、高老師、石老師，這些‘老師’其實(shí)就是銷售員，他們的目的就是銷售玫克微朵系列菌菇粉、SNK細(xì)胞養(yǎng)活素等營養(yǎng)品?！闭f到這里，李先生坦言，他曾是其中的一員，但做得時間越久愧疚感愈深，便辭職了。

培訓(xùn)資料《腫瘤常見問題收集》話術(shù)

“另外，江河在線公司有套統(tǒng)一的‘腫瘤自然療法’話術(shù)模板，老師們根據(jù)與咨詢者的對話，從模板中選取話術(shù)回復(fù)。套路通常是從詢問病情開始，然后塑造危機(jī)和希望，再對病情加以總結(jié)，最終給出方案。但無論病情如何，方案指向均為‘德國菌菇自然療法’，就是賣玫克微朵菌菇產(chǎn)品和SNK細(xì)胞養(yǎng)活素?！崩钕壬诮釉诰€公司的工作經(jīng)歷使其熟知“老師”們的營銷套路。

本網(wǎng)在整理李先生提供的江河在線培訓(xùn)材料時便發(fā)現(xiàn)，《放棄醫(yī)院放化療的癌癥病人還有救嗎？別忘了德國菌菇自然療法能帶來光明》《施茅斯先生培訓(xùn) 癌癥部分Krebs——綜合》《癌癥人群產(chǎn)品搭配表》《腫瘤常見問題收集》等多個文件，列舉了銷售員與咨詢者對話的話術(shù)，及菌菇自然療法講解資料。

揭秘三：

“偏方”實(shí)為營養(yǎng)補(bǔ)充劑

“老師”所謂的“偏方”——藥用菌菇是什么，如老師和資料所講是對癌癥病人有效的“偏方”嗎？

在電商平臺店鋪產(chǎn)品詳情中規(guī)格參數(shù)顯示，玫克微朵系列菌菇粉產(chǎn)品為“營養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑（非食健字）”。我國《保健食品注冊管理辦法（試行）》規(guī)定，保健食品批準(zhǔn)文號為國食健字，非食健字也就不是保健食品。

對此，本網(wǎng)向電商平臺客服及楊老師確認(rèn)，客服回復(fù)稱產(chǎn)品為膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑；楊老師表示，產(chǎn)品不是保健食品，在國內(nèi)沒有備案。

對于菌菇粉的營養(yǎng)作用以及中醫(yī)偏方的說法，本網(wǎng)采訪到中國人民解放軍空軍總醫(yī)院營養(yǎng)科原主任、營養(yǎng)專家劉東莉。她表示：“菌菇類的食品主要含香菇素、香菇多糖，長期吃可能有助提高免疫力，但不是說就能治療什么病。中醫(yī)食療講偏方或是有一個中藥方劑叫偏方，那么，方子由什么藥材，多少克組成都要明確。這個德國的菌菇粉里有什么成分也應(yīng)該明確，只有外文沒有中文標(biāo)簽，你就很難分辨，又講是個‘偏方’，這顯然不符合實(shí)際?！?/p>

“說白了，這些咨詢的人都是患者或者家屬，是與病魔長久抗?fàn)?，又四處尋找生存希望的人，這些老師給的所謂的‘偏方’其實(shí)就是普通食品，保健品都算不上，卻高價賣給化療病人來抗癌。據(jù)我了解，他們賣產(chǎn)品一個月的銷售額平均能達(dá)到兩百萬，賺的都是救命錢。”李先生回憶。

說法·公司

江河在線推測離職員工“惡意舉報”

在瀏覽器發(fā)布抗癌廣告、指導(dǎo)所謂腫瘤自然療法老師銷售玫克微朵菌菇粉等產(chǎn)品的銷售公司是誰？該公司對李先生投訴的情況，以及本網(wǎng)的調(diào)查情況會如何回復(fù)呢？

李先生透露：“背后的銷售公司為江河在線（北京）科技有限公司。”

本網(wǎng)致函采訪江河在線（北京）科技有限公司，核實(shí)其網(wǎng)絡(luò)發(fā)布抗癌案例是否真實(shí)，自然療法老師是否具備醫(yī)生資質(zhì)，宣傳玫克微朵系列產(chǎn)品具有抗癌等效果的依據(jù)等問題。但該公司對于上述核心問題沒有回復(fù)，反而對李先生更感興趣，回復(fù)了一封關(guān)于李先生的情況說明。該公司在回復(fù)中稱，推測李先生為其公司離職員工，因有矛盾在惡意舉報。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，江河在線公司成立于2020年6月2日，法定代表人為李蘭云，經(jīng)營范圍包括：技術(shù)推廣、餐飲管理、會議服務(wù)、企業(yè)策劃、健康管理、食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）等等。

而在一份《腫瘤常見問題收集》的話術(shù)中，若有咨詢者質(zhì)疑其是否是醫(yī)院，可以回復(fù)“我們不是醫(yī)院，是隸屬于‘綠蕓科技’下屬的91健康管理中心，主要運(yùn)用綠色自然療法調(diào)理腫瘤、三高、哮喘等慢性疾病的一家健康機(jī)構(gòu)”。經(jīng)查，同樣由李蘭云擔(dān)任法定代表人的綠蕓（北京）科技有限公司已于2019年4月18日注銷。楊老師推薦的購買菌菇療法產(chǎn)品的微信小程序名稱，也以“綠蕓”開頭。

說法·律師

違反《廣告法》 屬于虛假廣告

對于上述相關(guān)人員的產(chǎn)品銷售及宣傳行為，北京中聞律師事務(wù)所權(quán)益合伙人、律師王維維表示：“據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺店鋪頁面介紹的產(chǎn)品參數(shù)顯示，該商品系營養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑（非食健字）。膳食補(bǔ)充劑主要以提供營養(yǎng)補(bǔ)充為目的，不具有保健功能，只具有預(yù)防營養(yǎng)缺乏和補(bǔ)充營養(yǎng)元素的作用?！?/p>

王維維律師對網(wǎng)絡(luò)平臺的商品頁面宣傳及腫瘤自然療法資料進(jìn)行了分析。

在商品頁面頂部的宣傳視頻中，特意選用醫(yī)生形象、選用醫(yī)院背景來暗示所銷售商品具有藥物或類似藥物的治療或保健作用。在所謂“醫(yī)生”的口述介紹中，稱“這是藥用菌菇療法”“該療法在癌癥方面可以明顯減輕放、化療等副作用，對不同階段的腫瘤病人起到不同的輔助治療作用”等明顯超出食品、保健食品功效的宣傳用語，違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定，易使消費(fèi)者認(rèn)為該商品具有治療疾病的作用，屬于虛假廣告。

《施茅斯先生培訓(xùn) 癌癥部分Krebs——綜合》PPT

比如在《施茅斯先生培訓(xùn) 癌癥部分Krebs——綜合》PPT中，出現(xiàn)“治療癌癥、糖尿病、失眠”“適用藥用菌菇在250多種疾病中取得了巨大成功”“藥用菌菇一方面能降低乃至完全避免西醫(yī)療法的副作用，另一方面也是一種非常有價值的自然康復(fù)療法”“藥用菌菇減輕放化療副作用、促進(jìn)癌細(xì)胞凋亡、只讓癌細(xì)胞死亡而不是讓健康細(xì)胞死亡”等等，在沒有充分的證明材料支持的情況下，還屬于使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的虛假廣告。