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中國質量新聞網訊 為了在3·15國際消費者權益日更好地鼓勵消費者拿起法律的武器維護自己的合法權益，警示經營者依法誠信經營，有效維護社會經濟秩序，近日，浙江省余姚市消保委發(fā)布了2020年度十大消費維權案例?！巴ㄟ^網絡主播購物，商品質量難保障”案入選。
市民葉女士平時喜歡在手機App上觀看主播穿搭衣服的視頻，并據此購買衣服。為了更加便捷地下單，她加了該主播的微信，經常通過該主播在朋友圈分享的廣告選購衣服。陸續(xù)買了不少衣服后，葉女士發(fā)現所購衣服的品質與該主播在朋友圈中的介紹有出入，與其他店銷售的同品牌同款衣服相比，質量也差很多。葉女士感覺被騙，聯系對方要求退貨，對方以各種理由拒絕。葉女士通過其他渠道查到該主播就職于梨洲街道某電子商務公司，遂向梨洲市場監(jiān)管所投訴。經調解，雙方達成和解，該電商公司贈送葉女士價值320元的新衣服作為補償。
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