中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為了在3·15國際消費者權益日更好地鼓勵消費者拿起法律的武器維護自己的合法權益,警示經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,有效維護社會經(jīng)濟秩序,近日,浙江省余姚市消保委發(fā)布了2020年度十大消費維權案例?!笆褂梅欠娮映?,短斤缺兩欺騙顧客”案入選。
有消費者反映在陸埠一家經(jīng)營熟食的商戶處購買的鹵味重量與實際嚴重不符,存在短斤缺兩現(xiàn)象。市場監(jiān)管部門的執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)該商戶使用的電子秤未經(jīng)強制檢定,但稱重校驗后未發(fā)現(xiàn)存在短斤缺兩的情況。該商戶是否在這臺電子秤上做了手腳?于是,執(zhí)法人員進行了突擊檢查,在經(jīng)營者未觸碰秤體的情況下再次進行稱重校驗,發(fā)現(xiàn)1000克的砝碼顯示重量達1700克。原來,該電子秤上有一系列功能鍵,可以設置不同的“作弊”重量,快捷鍵“M4”可放大至1.5倍,快捷鍵“M5”可放大至1.7倍,快捷鍵“M7”可復原。針對該商戶使用非法電子秤的違法行為,市市場監(jiān)管局作出了罰款1200元的行政處罰。